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JU
JUFA Hotels Österreich GmbH
2d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Werfenweng
from 2,800 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle leitest du das Rezeptionsteam und sorgst für einen herzlichen Gästeservice, während du durch geschickte Revenue-Strategien und Datenanalysen den Erfolg des Hotels aktiv mitgestaltest.

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Requirements

  • •Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und am Front Office
  • •Erfahrung in der Umsatzoptimierung und im Revenue Management
  • •Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
  • •Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit
  • •Leidenschaft für Kundenservice und Gastfreundschaft
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Führungsverantwortung für das Front-Office-Team übernehmen
  • •Teammitglieder motivieren und kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Positive Teamdynamik und Engagement fördern
  • •Herzlichen Empfang sowie Check-in und Check-out sicherstellen
  • •Gäste persönlich betreuen und Anliegen lösen
  • •Erstklassigen Kundenservice für einen positiven Eindruck garantieren
  • •Strategien für Cross-Selling und Up-Selling umsetzen
  • •An Revenue-Management-Aktivitäten zur Profitabilitätssteigerung teilnehmen
  • •Buchungsdaten und Wettbewerbsinformationen zur Umsatzoptimierung analysieren

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Umsatzprovision
  • •13. Monatsgehalt

Flexible Working

  • •Elektronische Zeiterfassung

Competitive Pay

  • •Sonntagzuschläge 25 % pro Stunde
  • •14. Monatsgehalt

Learning & Development

  • •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Talenteprogramm

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreies Essen

Corporate Discounts

  • •Urlaubsrabatte
  • •Family & Friends Rabatte
  • •Mitarbeitervergünstigungen
  • •my JUFA App

Team Events

  • •Team-Events
  • •Ausflüge
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