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KL
Klinik Mednord
9d ago

Front Office Manager / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Herz der Privatpraxis: Du koordinierst Termine, empfängst Patient:innen und sorgst durch dein Organisationstalent für einen reibungslosen Praxisalltag sowie moderne Marketingprozesse.

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Requirements

  • Ausbildung als Bürokaufmann, Kaufmann im Gesundheitswesen, Hotelfachkraft, MFA oder ZFA
  • Berufserfahrung im kundenorientierten High-Class-Segment, idealerweise mit medizinischen Kenntnissen
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
  • IT-Kenntnisse in gängigen Programmen und digitalen Tools
  • Lernbereitschaft zu medizinischen Themen und EDV-Systemen
  • Soziale Kompetenz und professionelle Kommunikation
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Affinität zu Ordnung, Sauberkeit, Hygiene und Qualitätsbewusstsein

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • Patient:innen herzlich und professionell empfangen und aufnehmen
  • Beratungs- und OP-Termine per Telefon, E-Mail und WhatsApp koordinieren
  • Sprechstunden planen und den optimalen Ablauf organisieren
  • Patientenakten neu anlegen und sorgfältig pflegen
  • Erstberatungsrechnungen nach Vorlage erstellen
  • Ein- und Ausgangspost sowie die gesamte Korrespondenz bearbeiten
  • Sauberkeit und Hygienestandards in den Beratungsräumen sicherstellen
  • Bedarf an Büro- und Praxismaterial an das Bestellwesen melden
  • Ärzt:innen durch 3D-Scans und Kalenderpflege unterstützen
  • Bei Marketingaktivitäten und Projekten der Privatklinik mitwirken

Tools & Technologies

Digitale ToolsEDV-Systeme

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Professionelles Onboarding

Startup Environment

  • Intensive Einarbeitungsphase
  • Einbindung in Prozessgestaltung

Informal Culture

  • Engagiertes Team
  • Selbstständige Arbeitsweise

Other Benefits

  • Gepflegter Arbeitsplatz

Diverse Work

  • Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld

Mental Health Support

  • Patientenbetreuung ohne Klinikstress

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • Geförderte betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • Vergünstigtes Mittagessen

Career Advancement

  • Regelmäßige Mitarbeiterentwicklungsgespräche

Team Events

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Monatliche Chillouts auf Dachterrasse

Learning & Development

  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Vergünstigtes Fitnessstudio im Haus
  • Zuschüsse zum Wellpass

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie und sichere Parkplätze

Public Transport Subsidies

  • Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV

Additional Allowances

  • Zuschuss zum JOBRAD

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatt bei Dienstleistungen
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