Primestar Hotel GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry Level
München
New Job?Nejo!
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PR
Primestar Hospitality GmbHFront Office Agent(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeOn-siteJunior
Description
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Gästeservice: Du begleitest Reisende vom Check-in bis zum Check-out, steigerst durch Upselling den Erfolg des Hotels und sorgst stets für erstklassige Hilton-Standards.
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Requirements
- •Erste Erfahrung im Front Office, Reservierung und PMS OnQ wünschenswert
- •Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Hohes Engagement im Kundendienst
- •Gepflegtes Erscheinungsbild
- •Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
- •Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- •Eigeninitiative bei Einbringung und Umsetzung neuer Ideen
Education
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Gäste begrüßen und den Check-in durchführen
- •Gruppenreisen professionell betreuen
- •Abreisende Gäste im Hotelsystem auschecken
- •Als zentrale Kontaktperson auf Anfragen und Beschwerden reagieren
- •Über Hotelprodukte, Preise und Sonderaktionen informieren
- •Wissen über VIPs und Sonderveranstaltungen aktuell halten
- •Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- •Telefonaufgaben übernehmen und Reservierungen annehmen
- •Hilton-Standards sowie Gastfreundschaft professionell vorleben
- •Zahlungseingänge verantwortungsbewusst verwalten
- •Dienste vorrangig im Tag- sowie vertretungsweise im Nachtdienst leisten
Tools & Technologies
PMS OnQ
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
Other Benefits
- •Dienstplanveröffentlichung 2 Wochen im Voraus
- •Hotelübergreifende Erfahrungen
Flexible Working
- •Flexible Dienstplangestaltung
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
- •Mitarbeiterrabatte in der Primestar Group
- •Rabatte über Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- •Jährliches Gesundheitsbudget von 600,00 EUR
Additional Allowances
- •150,00 EUR Erholungsbeihilfe
- •200,00 EUR Internetpauschale
- •Weihnachtsgeld
- •Fahrkostenzuschuss
Bonuses & Incentives
- •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonus
Career Advancement
- •Aufstiegschancen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Primestar Hospitality GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedOlching - Primestar Group
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMünchen - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelMünchen - Cortiina Hotel
Front Office Agent(m/w/x)
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- •Zahlungseingänge verantwortungsbewusst verwalten
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Tools & Technologies
PMS OnQ
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German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
Other Benefits
- •Dienstplanveröffentlichung 2 Wochen im Voraus
- •Hotelübergreifende Erfahrungen
Flexible Working
- •Flexible Dienstplangestaltung
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
- •Mitarbeiterrabatte in der Primestar Group
- •Rabatte über Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- •Jährliches Gesundheitsbudget von 600,00 EUR
Additional Allowances
- •150,00 EUR Erholungsbeihilfe
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About the Company
Primestar Hospitality GmbH
Industry
Hospitality
Description
Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen und bietet vielfältige Karrierechancen.
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Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
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