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IN
IntercityHotel Darmstadt
2mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Darmstadt
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du kümmerst dich um Gästewünsche, bearbeitest Rechnungen und bist aktiv im Service tätig, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie idealerweise
  • •Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert
  • •Berufseinsteiger oder Quereinsteiger willkommen
  • •Gastgeber aus Leidenschaft
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-In und Check-Out der Gäste am Empfang durchführen
  • •Rechnungen erstellen und Kassenführung übernehmen
  • •Telefonische Anfragen beantworten
  • •Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche sein
  • •Professionell mit Gästefeedback umgehen und kleinere Herausforderungen lösen
  • •Abteilungsübergreifend im Service mitarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Other Benefits

  • •Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Learning & Development

  • •Cross-Training Möglichkeiten
  • •Großes Weiterbildungsangebot

Public Transport Subsidies

  • •Deutschland-Ticket

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumszahlung

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze

Team Events

  • •Unterstützungsverein & Social Day

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung für Mitarbeitende

Additional Allowances

  • •Weihnachts- & Urlaubsgeld
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