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BO
Borealis Hotel Group
2mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Gilching
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Front Office Agent:in bist du die erste Ansprechperson für internationale Gäste und sorgst dafür, dass der Aufenthalt unvergesslich wird. Du kümmerst dich um Check-ins, Check-outs und bringst Ideen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit ein.

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Requirements

  • •Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich
  • •Gastgebende Person, offen und kommunikativ
  • •Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
  • •Gute Microsoft Office Kenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für internationales Gästeklientel sein
  • •Check-in und Check-out mit dem Hotelbetriebssystem Opera durchführen
  • •Schichtablauf mitverantworten und Checklisten bearbeiten
  • •Front Office Supervisor vertreten
  • •Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einbringen
  • •Beschwerdemanagement gewährleisten
  • •Mitarbeitende einarbeiten
  • •Reservierungsanfragen annehmen und bearbeiten
  • •Marriott Standards einhalten

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

More Vacation Days

  • •Übertariflicher Urlaub
  • •Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Public Transport Subsidies

  • •Fahrkartenzuschuss für ÖVPN

Parking & Commuter Benefits

  • •Vergünstigte Parkmöglichkeit

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Learning & Development

  • •Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung in Mitarbeiterkantine

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
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