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Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in einem Hotelbetrieb mit Coworking- und Long-Stay-Angebot. Kommunikationsstärke und Engagement im Kundendienst erforderlich. Flexible Dienstplangestaltung, kostenfreie Berufsbekleidung.
Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenentwicklung
- Deutschkenntnisse C1-Niveau
Tasks
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Als erste Ansprechperson auf Fragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert sein
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling Umsätze maximieren
- Marketingprogramme zur Umsatzmaximierung einsetzen
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit IHG-Standards handeln
- Für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsvoll mit Zahlungseingängen umgehen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Career Advancement
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Klare Aufstiegschancen
Diverse Work
- Spannende Erfahrungen
Flexible Working
- Flexible Dienstplangestaltung
Other Benefits
- Kostenfreie Berufsbekleidung
Workation & Sabbatical
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten
- Exklusive Rabatte
- Corporate Benefits Plattform
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget
Additional Allowances
- Erholungsbeihilfe
- Internetpauschale
- Fahrtkostenzuschuss
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Not a perfect match?
- tristar HotelgruppeFull-timeOn-siteNot specifiedBerlin
- NOVUM Hospitality
Rezeptionist – „Der Willkommensheißer“ / Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBerlin - Steigenberger Hotel am Kanzleramt Berlin
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin
Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in einem Hotelbetrieb mit Coworking- und Long-Stay-Angebot. Kommunikationsstärke und Engagement im Kundendienst erforderlich. Flexible Dienstplangestaltung, kostenfreie Berufsbekleidung.
Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenentwicklung
- Deutschkenntnisse C1-Niveau
Tasks
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Als erste Ansprechperson auf Fragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert sein
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling Umsätze maximieren
- Marketingprogramme zur Umsatzmaximierung einsetzen
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- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
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- Für höchste Servicequalität sorgen
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Benefits
Career Advancement
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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Flexible Working
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Other Benefits
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Corporate Discounts
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- Exklusive Rabatte
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About the Company
Primestar Group
Industry
Hospitality
Description
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Not a perfect match?
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Rezeptionist – „Der Willkommensheißer“ / Front Office Agent(m/w/x)
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