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HO
Hotel Sacher Wien
14h ago

Front Office Agent(m/w/x)

Wien
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als erste Kontaktperson prägst du den Aufenthalt der internationalen Gäst:innen maßgeblich. Du koordinierst den Empfang, pflegst das Buchungssystem und sorgst für reibungslose administrative Abläufe.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Berufserfahrung im Front Office von Vorteil
  • •Leidenschaftliche Gastgeberschaft
  • •Serviceorientierung, Teamgeist und Kommunikationsstärke
  • •Kenntnisse in Opera oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Internationale Gäst:innen herzlich und professionell empfangen
  • •Check-In, Check-Out sowie Rooming durchführen
  • •Reservierungen und Anfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten
  • •Hotelmanagementsystem Opera PMS bedienen und pflegen
  • •Rechnungen, Tagesabschlüsse und administrative Aufgaben bearbeiten
  • •Kassenführung und Kassenkontrolle eigenverantwortlich übernehmen
  • •Besondere Momente für die Gäst:innen kreieren
  • •Hohen Servicestandard aktiv sicherstellen

Tools & Technologies

Opera

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Mitarbeit im Leading Hotel
  • •Verleih der Dienstkleidung

Learning & Development

  • •Weiterbildung in Sacher School

Informal Culture

  • •Familiäres Arbeitsklima

Purpose-Driven Work

  • •Gelebte Werte

Family Support

  • •Mitarbeitenden- und Familienvorteile
  • •Kids Week im Hotel
  • •Hilfe bei Pflege Angehöriger

Free or Subsidized Food

  • •Hervorragende Verpflegung

Public Transport Subsidies

  • •Unterstützung bei Öffi-Ticket

Company Bike

  • •E-Bike-Leasing

Childcare

  • •Zuschuss für Kinderbetreuung

Corporate Discounts

  • •Breites Angebot von Versicherungen

Team Events

  • •Sportveranstaltungen
  • •Legendäre Mitarbeitendenfeiern
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