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FI
Findehotelpersonal GmbH
24d ago

Front Office Agent(m/w/x)

Büsum
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als Front Office Agent:in sorgst du für einen reibungslosen Empfangsablauf, begrüßt Gäste herzlich und kümmerst dich um ihre Anliegen. Dein Alltag umfasst die professionelle Betreuung der Gäste sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

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Requirements

  • •Mindestens ein Jahr Berufserfahrung am Hotel-Empfang
  • •Selbstständigkeit
  • •Dienstleistungsbereitschaft
  • •Affinität zu teamorientierter Arbeitsweise
  • •Gutes Verkaufsgeschick
  • •Organisationstalent
  • •Kommunikative, motivierte & natürliche Persönlichkeit
  • •Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Gästecharakteren
  • •Stressresistenz
  • •Gute EDV-Kenntnisse
  • •Erfahrungen mit der Hotelsoftware Protel

Work Experience

1 year

Tasks

  • •Für den reibungslosen Ablauf am Empfang mitverantworten
  • •Check-in und Check-out vorbereiten, durchführen und nachbereiten
  • •Gästebetreuung persönlich, professionell und einfühlsam gestalten
  • •Allgemeine Korrespondenz führen und Anfragen beantworten
  • •Telefonate weiterleiten und Reklamationen gemäß interner Vorgaben bearbeiten

Tools & Technologies

Protel

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Übertarifliche Vergütung

Corporate Discounts

  • •Hausinterne Vergünstigungen

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Modernes Arbeitsklima

Diverse Work

  • •Interessante Tätigkeit

Other Benefits

  • •Mitarbeiterwohnung
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