NOVUM Hospitality
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
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PRPrimestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeOn-site
Nejo AI Summary
Check-in und Betreuung von Gruppenreisen in Hotelkombination aus Coworking und Long-Stay. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung.
Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Umsetzungsstärke für neue Ideen
- Kreativität und Lernbereitschaft
- Positive attitude and very good communication skills
- High commitment to customer service
- Well-groomed appearance
- Independent work and teamwork
- Very good communication skills and professional attitude
- High degree of self-organization and commitment
- Initiative and ability to implement new ideas
Tasks
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in-Prozesse durchführen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out-Abläufe über das Hotelsystem abwickeln
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Gäste agieren
- Gästewünsche und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Über Produkte, Preise und Sonderaktionen informieren
- Wissen über VIPs und Veranstaltungen aktuell halten
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Höchste Servicequalität durch ausgeprägte Gastfreundschaft sicherstellen
- IHG- und Hilton-Standards konsequent einhalten
- Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- In-house training
- Continuing education programs
Career Advancement
- Klare Aufstiegschancen
Diverse Work
- Spannende hotelübergreifende Erfahrungen
Other Benefits
- Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
- Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- Rabatte für Familie und Freunde
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
- Attractive employee rates in IHG hotels
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Additional Allowances
- 150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
- 200 € Internetpauschale pro Jahr
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Free or Subsidized Food
- Employee meals
Flexible Working
- Flexible work schedule
Workation & Sabbatical
- International experience through transfers
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Primestar Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Steigenberger Hotel Hamburg
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Clerk(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - SIDE Hamburg GmbH & Co. KG
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - NOVUM Hospitality
Rezeptionist(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg
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Requirements
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
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- Höchste Servicequalität durch ausgeprägte Gastfreundschaft sicherstellen
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- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
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Career Advancement
- Klare Aufstiegschancen
Diverse Work
- Spannende hotelübergreifende Erfahrungen
Other Benefits
- Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Corporate Discounts
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- Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- Rabatte für Familie und Freunde
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Healthcare & Fitness
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Additional Allowances
- 150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
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About the Company
Primestar Group
Industry
Hospitality
Description
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
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