Iden Gruppe
IT Administrator / First-Level-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Golßen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
07077 Tropical Island Holding GmbH
First Level Support(m/w/x)
Krausnick-Groß Wasserburg
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für technische Probleme mit Hard- und Software im einzigartigen Indoor-Regenwald-Resort. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung erforderlich. Rabatte auf Produkte und Services, vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Support (akademisch, IT Systemkaufmann/-frau oder ähnlich)
- Quereinsteiger mit Erfahrung willkommen
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Deutsch in Wort und Schrift
- Verhandlungssicheres Englisch
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständigkeit und Kostenbewusstsein
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen sein
- Technische Probleme mit Hard- oder Software aufnehmen
- Aufgetretene Probleme in einem Ticketsystem bearbeiten
- Fragen vollständig erfassen
- Erforderliche Zusatzinformationen erfassen
- Probleme bis zur Lösung bearbeiten
- Probleme an das Backoffice IT-Team eskalieren
- Technische Probleme vor Ort bei Kolleg:innen bearbeiten
- Technische Probleme vor Ort bei Kolleg:innen lösen
- Mitarbeiter:innen aus kniffligen technischen Situationen helfen
- Betriebsunterbrechungen gering halten
- Kurzfristige Lösungen vorschlagen
- Operationellen Mitarbeiter:innen schnell helfen
- Operationellen Mitarbeiter:innen effizient helfen
- Administrativen Mitarbeiter:innen schnell helfen
- Administrativen Mitarbeiter:innen effizient helfen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
Learning & Development
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot
Other Benefits
- Kostenfreie Dienstkleidung
- Kostenfreier Wäscheservice
- Arbeitsort mit Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen
- Unterstützung bei Fragen zur Arbeit
Flexible Working
- Diverse Arbeitszeitmodelle
Team Events
- Jährliche Mitarbeiterpartys
- Weihnachtsfeiern
- Teambuildings
- Schwimmen nach Feierabend
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreier Bus-Shuttle
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 077 Tropical Island Holding GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- 0771 Tropical Island Management GmbH
Mitarbeiter Front Office/ Empfang(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKrausnick-Groß Wasserburg - Tropical Island Management GmbH
Junior Supervisor Front Office(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorKrausnick-Groß Wasserburg - 0771 Tropical Island Management GmbH
Junior Teamleiter Retail & Gaming(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorKrausnick-Groß Wasserburg - 0771 Tropical Island Management GmbH
Mitarbeiter Guest Relation/ Info(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorKrausnick-Groß Wasserburg
07077 Tropical Island Holding GmbH
First Level Support(m/w/x)
Krausnick-Groß Wasserburg
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für technische Probleme mit Hard- und Software im einzigartigen Indoor-Regenwald-Resort. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung erforderlich. Rabatte auf Produkte und Services, vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Support (akademisch, IT Systemkaufmann/-frau oder ähnlich)
- Quereinsteiger mit Erfahrung willkommen
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Deutsch in Wort und Schrift
- Verhandlungssicheres Englisch
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständigkeit und Kostenbewusstsein
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen sein
- Technische Probleme mit Hard- oder Software aufnehmen
- Aufgetretene Probleme in einem Ticketsystem bearbeiten
- Fragen vollständig erfassen
- Erforderliche Zusatzinformationen erfassen
- Probleme bis zur Lösung bearbeiten
- Probleme an das Backoffice IT-Team eskalieren
- Technische Probleme vor Ort bei Kolleg:innen bearbeiten
- Technische Probleme vor Ort bei Kolleg:innen lösen
- Mitarbeiter:innen aus kniffligen technischen Situationen helfen
- Betriebsunterbrechungen gering halten
- Kurzfristige Lösungen vorschlagen
- Operationellen Mitarbeiter:innen schnell helfen
- Operationellen Mitarbeiter:innen effizient helfen
- Administrativen Mitarbeiter:innen schnell helfen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
Learning & Development
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot
Other Benefits
- Kostenfreie Dienstkleidung
- Kostenfreier Wäscheservice
- Arbeitsort mit Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen
- Unterstützung bei Fragen zur Arbeit
Flexible Working
- Diverse Arbeitszeitmodelle
Team Events
- Jährliche Mitarbeiterpartys
- Weihnachtsfeiern
- Teambuildings
- Schwimmen nach Feierabend
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreier Bus-Shuttle
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
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About the Company
077 Tropical Island Holding GmbH
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen ist eines der größten Touristenziele in Deutschland und bietet eine einzigartige Kombination aus Wasserpark, Themenpark und Resort.
Not a perfect match?
- Iden Gruppe
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Full-timeOn-siteExperiencedGolßen - 0771 Tropical Island Management GmbH
Mitarbeiter Front Office/ Empfang(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKrausnick-Groß Wasserburg - Tropical Island Management GmbH
Junior Supervisor Front Office(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorKrausnick-Groß Wasserburg - 0771 Tropical Island Management GmbH
Junior Teamleiter Retail & Gaming(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorKrausnick-Groß Wasserburg - 0771 Tropical Island Management GmbH
Mitarbeiter Guest Relation/ Info(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorKrausnick-Groß Wasserburg