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TH
Thermo Fisher Scientific Inc.
2mo ago

Field Service Technician / Servicetechniker(m/w/x)

Darmstadt, Bonn
Full-timeRemoteExperienced
AI/ML

Description

Als Field Service Technician bei Thermo Fisher Scientific sorgst du dafür, dass die Systeme zur genetischen Analyse in den Laboren der Kunden reibungslos funktionieren. Dein Alltag umfasst die Installation, Wartung und Schulung der Anwender, um eine sichere und effiziente Nutzung der Geräte zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung, vorzugsweise im Elektro- oder Medizintechnikbereich oder vergleichbar
  • •Erfahrung in einer relevanten Servicefunktion mit Life-Science- oder medizinischen Geräten
  • •Selbstständigkeit und Teamfähigkeit, ausgezeichnete organisatorische und analytische Fähigkeiten
  • •Positives, kundenorientiertes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Service-Software, mobilen Anwendungen und modernen Technologien
  • •Begeisterung für den Einsatz digitaler und KI-gestützter Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
  • •Hohe Reisebereitschaft (bis zu 75–100 %)
  • •Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice
  • •Gültiger Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Systeme und Instrumente zur genetischen Analyse installieren
  • •Wartung und Instandhaltung der Laborgeräte durchführen
  • •Technische Einweisungen für Kunden durchführen
  • •Reparaturen an Laborgeräten durchführen
  • •Verifizierung und Qualifizierung (IQ/OQ/PQ) der Geräte sicherstellen
  • •Qualitätssicherungsmaßnahmen dokumentieren
  • •Kunden vor Ort und per Remote unterstützen
  • •Fehleranalysen und Diagnosen durchführen
  • •Anwenderschulungen anbieten
  • •Arbeitsabläufe eigenständig planen und koordinieren
  • •Eng mit internen Teams und externen Partnern abstimmen
  • •Detaillierte Berichte über Aktivitäten erstellen
  • •Wiederkehrende technische Themen identifizieren
  • •Vorschläge zur Verbesserung der Kundenerfahrung einbringen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Retirement Plans

  • •Moderne Altersvorsorgeregelung

Diverse Work

  • •Spannende Tätigkeit

Startup Environment

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Möglichkeiten zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung

Career Advancement

  • •Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven

Company Vehicle

  • •Neutraler Dienstwagen
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