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Field Service Manager(m/w/x)
Führung eines Servicetechniker-Teams für Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Wartungen. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit erster Führungserfahrung erforderlich. Firmen-PKW auch zur Privatnutzung, flexible Arbeitszeitmodelle.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Field Service oder Projektumfeld
- Erste Führungserfahrung, Begeisterung für Teamorganisation und Mitarbeiterentwicklung
- Organisatorisches Verständnis, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Prozessoptimierung
- Wirtschaftliches Denken, Verständnis für Kostenstrukturen und Profitabilität
- Gute Kenntnisse in Netzwerken, Hardware und technischen Systemen
- Hohe Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Entscheidungsfreude, Fähigkeit zur Verantwortungsübernahme und Prioritätensetzung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Servicetechniker-Team fachlich und organisatorisch führen
- Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Wartungen planen, koordinieren und priorisieren
- Effiziente Ressourcen- und Personaleinsatzplanung verantworten
- Field-Serviceprozesse steuern und optimieren
- Field-Servicekosten, Materialeinsatz und Profitabilität kontrollieren und optimieren
- KPIs analysieren und konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Schnittstelle zwischen Kunden, Projektmanagement und Support sein
- Eskalationsmanagement bei technischen oder organisatorischen Herausforderungen übernehmen
- Team bei komplexen technischen Themen und Kundenterminen unterstützen
- Standards, Dokumentationen und interne Prozesse weiterentwickeln
- Qualität, Kundenzufriedenheit und nachhaltige Field-Serviceperformance verantworten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Company Vehicle
- Firmen PKW mit Privatnutzungsmöglichkeit
Informal Culture
- Kollegiales, wertschätzendes Team
- Offene Unternehmenskultur
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home-Office-Möglichkeiten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum
Learning & Development
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Vielfältige Obstauswahl
Additional Allowances
- Essenszuschüsse
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Team Events
- Axess Team Events
Corporate Discounts
- Attraktive Firmenrabatte
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Like this job?
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Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedVlotho, Salzburgfrom 2,950 / month - Axess
Support Engineer(m/w/x)
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Full-timeWith HomeofficeManagementBiedermannsdorf, Graz, Salzburgfrom 70,000 / year - ms-CNS Communication Network Solutions GmbH
Bauleiter Mobilfunk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTelfs, Wien, Pasching, Kalsdorf, Elixhausen, Villachfrom 3,500 / month
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Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Field Service oder Projektumfeld
- Erste Führungserfahrung, Begeisterung für Teamorganisation und Mitarbeiterentwicklung
- Organisatorisches Verständnis, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Prozessoptimierung
- Wirtschaftliches Denken, Verständnis für Kostenstrukturen und Profitabilität
- Gute Kenntnisse in Netzwerken, Hardware und technischen Systemen
- Hohe Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Entscheidungsfreude, Fähigkeit zur Verantwortungsübernahme und Prioritätensetzung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Servicetechniker-Team fachlich und organisatorisch führen
- Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Wartungen planen, koordinieren und priorisieren
- Effiziente Ressourcen- und Personaleinsatzplanung verantworten
- Field-Serviceprozesse steuern und optimieren
- Field-Servicekosten, Materialeinsatz und Profitabilität kontrollieren und optimieren
- KPIs analysieren und konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Schnittstelle zwischen Kunden, Projektmanagement und Support sein
- Eskalationsmanagement bei technischen oder organisatorischen Herausforderungen übernehmen
- Team bei komplexen technischen Themen und Kundenterminen unterstützen
- Standards, Dokumentationen und interne Prozesse weiterentwickeln
- Qualität, Kundenzufriedenheit und nachhaltige Field-Serviceperformance verantworten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Company Vehicle
- Firmen PKW mit Privatnutzungsmöglichkeit
Informal Culture
- Kollegiales, wertschätzendes Team
- Offene Unternehmenskultur
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home-Office-Möglichkeiten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum
Learning & Development
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Vielfältige Obstauswahl
Additional Allowances
- Essenszuschüsse
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
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Team Events
- Axess Team Events
Corporate Discounts
- Attraktive Firmenrabatte
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
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About the Company
Axess
Industry
Engineering
Description
Das Unternehmen gestaltet Erlebnisse durch Zutritts- und Besuchermanagementsysteme in verschiedenen Bereichen wie Skigebieten und Freizeitparks.
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- ISS
Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSalzburgfrom 3,600 - 4,000 / month - Herbert Kannegiesser Ges.m.b.H.
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