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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Fachverantwortliche Krankentaggeld im Support Personenversicherungen(m/w/x)

Zürich
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
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Bearbeitung von Krankentaggeld-Leistungsfällen für über 1,4 Mio. Kunden. Mehrjährige Erfahrung in Krankentaggeld-Fällen erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle mit Weiterbildungsmöglichkeiten.

Requirements

  • Mehrjährige Berufserfahrung in Krankentaggeld-Fällen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Hohe Motivation zur Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Strukturen
  • Fähigkeit zur Erkennung von Optimierungspotenzialen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Fähigkeit Wissen aufzubereiten und zu vermitteln
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Offene Persönlichkeit
  • Teamfähige Persönlichkeit
  • Entscheidungsstarke Persönlichkeit
  • Lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Kundenorientierte Persönlichkeit
  • Hohe Resilienz
  • Ruhe und Humor in hektischen Situationen
  • Positive Grundhaltung
  • Fliessende Deutschkenntnisse
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Italienischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Leistungsfälle der Krankentaggeldversicherung bearbeiten
  • Eine korrekte Leistungsabwicklung sicherstellen
  • Die korrekte Fallbearbeitung im Team verantworten
  • Optimierungspotenziale erkennen und thematisieren
  • Aktuelle Herausforderungen erkennen und schulen
  • Mit anderen Abteilungen zur reibungslosen Abwicklung zusammenarbeiten
  • Ansprechperson für das Team bei fachlichen Fragen sein
  • Mit Kunden und Brokern bei komplexeren Fällen kommunizieren
  • Wissen strukturiert aufbereiten
  • Schulungsinhalte erarbeiten
  • Einarbeitungspläne erarbeiten
  • Schulungen für Mitarbeitende durchführen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • French – Basic
  • Italian – Basic

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsmodelle

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • Akzeptanz

Diverse Work

  • Vielfältigkeit

Informal Culture

  • Teamorientierung
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