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MAMagirus GmbH

Fachkraft Technische Schnittstelle Kundendienst(m/w/x)

Ulm
Full-timeOn-siteExperienced

Aufbereitung technischer Produktinformationen für den Service im Sonder-/Nutzfahrzeugbau. Erfahrung im Sonder-/Nutzfahrzeug- oder Maschinenbauumfeld erforderlich. Zusätzliches Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Requirements

  • Erfahrung im Sonder-/Nutzfahrzeug- oder Maschinenbauumfeld
  • Kenntnisse Service/After-Sales
  • Kenntnisse technische Dokumentation
  • Kenntnisse Änderungsmanagement
  • Kenntnisse grundlegende Qualitätsmethoden
  • Strukturiertes, analytisches Arbeiten
  • Gutes Prozessverständnis
  • Starke Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Basiswissen Projektmanagement
  • Hohe Schnittstellen- und Serviceorientierung
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Durchsetzungsvermögen
  • Belastbarkeit in Eskalationssituationen

Tasks

  • Effizienten Informationsfluss sichern
  • Schnittstellen managen
  • Technische Produktinformationen servicegerecht aufbereiten
  • Aktuelle Serviceinformationen gewährleisten
  • Produktänderungen bewerten und begleiten
  • Felderfahrungen systematisch analysieren
  • Technische Unterstützung im Feld leisten
  • Qualitäts- und Verbesserungsmanagement betreiben
  • Bei Produkteinführungen unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld
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