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VI
VIEROL AG
last mo.

Fachinformatiker / Junior IT Support Mitarbeiter(m/w/x)

Oldenburg
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anwender und unterstützt sie im First-Level-Support. Dein Alltag umfasst die Annahme und Analyse von Support-Anfragen sowie die Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität
  • •Grundkenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory, DNS und DHCP
  • •Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für IT-Anwender sein
  • •Support-Anfragen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail annehmen, analysieren und qualifizieren
  • •Grundlegende Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen durchführen
  • •Komplexe Fälle an das nächste Support-Level weiterleiten
  • •IT-Infrastruktur betreuen und warten
  • •Bei der Systemüberwachung unterstützen und auf Störungsmeldungen reagieren
  • •An Schulungen und Weiterbildungen teilnehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Gestaltungsspielraum

Informal Culture

  • •Hochmotiviertes Team

Career Advancement

  • •Karrierewege

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreies Mittagsangebot

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze

Public Transport Subsidies

  • •Zuschüsse zum Deutschlandticket

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • •Inhouse Fitness-Center
  • •Hansefit
  • •Gesundheitstage

Childcare

  • •Kindertagesstätte VIEROLINO
  • •Kinderferienbetreuung
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