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JUJungheinrich PROFISHOP

Fachberater im Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Hamburg
Part-time, Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Beratung zu technischen Produkten für Lager, Transport, Betriebsausstattung per Telefon und E-Mail bei E-Commerce Versandhandelstochter. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich, Erfahrung in telefonischer Kundenberatung wünschenswert. 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
  • Quereinstieg aus stationärem technischen Handel oder Lager-/Logistikbranche willkommen
  • Erfahrung in telefonischer Kundenberatung (wünschenswert)
  • Kommunikationsstärke und gutes verkäuferisches Geschick
  • Gutes technisches Grundverständnis und schnelle Auffassungsgabe
  • Eigenständige, strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Paket

Tasks

  • Kund:innen zu fachlichen und technischen Themen beraten
  • Beratung telefonisch und per E-Mail durchführen
  • Individuelle Kund:innenanforderungen analysieren
  • Maßgeschneiderte technische Lösungen entwickeln
  • Angebote planen und kalkulieren
  • Angebote erstellen
  • Angebote bis zum Auftragseingang nachverfolgen
  • Rückfragen zu Angeboten und Aufträgen mit Herstellerpartnern klären
  • Professionelle und reibungslose Reklamationsbearbeitung sicherstellen
  • Aktiven Wissenstransfer leisten
  • An der Weiterentwicklung des Produktportfolios mitwirken
  • Mit dem Produktmanagement zusammenarbeiten
  • Markt- und Kund:innenanforderungen berücksichtigen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

MS-Office

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire Vergütung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •Homeoffice-Möglichkeit

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschland-Ticket
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