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CO
Continentale Krankenversicherung a.G.
14d ago

Experte Leistungsservice(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle optimierst du Prozesse im Leistungsservice und unterstützt Kolleg:innen bei komplexen Fachfragen. Du gestaltest Workshops sowie Projekte mit und sicherst durch Controlling eine hohe Qualität.

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Requirements

  • •Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, vergleichbares Studium oder entsprechende Berufserfahrung
  • •Erste Berufserfahrung im Leistungsservice einer Krankenversicherung
  • •Idealerweise gute Kenntnisse im Leistungsbereich der privaten Krankenversicherung
  • •Idealerweise Kenntnisse der Gebührenordnungen für Ärzte und Zahnärzte sowie ambulanter Therapien
  • •Überblick bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Projekten
  • •Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Interne Workshops vorbereiten und durchführen
  • •Mitarbeiter:innen in den Kundendienst-Centren fachlich unterstützen
  • •Als Ansprechpartner:in für Fragen zur privaten Krankenversicherung fungieren
  • •In Projekten und Arbeitskreisen aktiv mitwirken
  • •Komplizierte Sachverhalte und Prozesse strukturiert aufbereiten
  • •Eigenverantwortliche Lösungen für komplexe Einzelfälle finden
  • •Das fachliche Controlling übernehmen
  • •Qualitätssicherungsmaßnahmen initiieren und durchführen
  • •Regelmäßige Berichterstattungen erstellen

Tools & Technologies

Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ)Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Vorsorgeuntersuchungen
  • •Impfungen
  • •Betriebssport

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld
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