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COContinentale Krankenversicherung a.G.

Experte Leistungsservice(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Aufbereitung komplexer Sachverhalte für private Krankenversicherung, fachliche Unterstützung von Kundendienst-Centren. Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen oder vergleichbares Studium, Berufserfahrung im Leistungsservice einer Krankenversicherung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, vergleichbares Studium oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erste Berufserfahrung im Leistungsservice einer Krankenversicherung
  • Idealerweise gute Kenntnisse im Leistungsbereich der privaten Krankenversicherung
  • Idealerweise Kenntnisse der Gebührenordnungen für Ärzte und Zahnärzte sowie ambulanter Therapien
  • Überblick bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Projekten
  • Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent

Tasks

  • Interne Workshops vorbereiten und durchführen
  • Mitarbeiter:innen in den Kundendienst-Centren fachlich unterstützen
  • Als Ansprechpartner:in für Fragen zur privaten Krankenversicherung fungieren
  • In Projekten und Arbeitskreisen aktiv mitwirken
  • Komplizierte Sachverhalte und Prozesse strukturiert aufbereiten
  • Eigenverantwortliche Lösungen für komplexe Einzelfälle finden
  • Das fachliche Controlling übernehmen
  • Qualitätssicherungsmaßnahmen initiieren und durchführen
  • Regelmäßige Berichterstattungen erstellen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ)
  • Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vorsorgeuntersuchungen
  • Impfungen
  • Betriebssport

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld
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