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JEJENOPTIK AG

Experte für Projekt- und Servicemanagement - Dienstleistungen Verkehrsüberwachung(m/w/x)

Monheim
Full-timeOn-siteExperienced

Planung und Umsetzung von Kundenprojekten für Verkehrsüberwachungssysteme bei einem globalen Photonik-Konzern. Mehrjährige Praxiserfahrung im Projektmanagement und ausgeprägter Kundenservicegedanke erforderlich. Betreuung von Schnittstellen und Bearbeitung von Serviceanfragen im Tagesgeschäft.

Requirements

  • Technische Ausbildung (Techniker/Bachelor) und mehrjährige Praxiserfahrung
  • Ausgeprägte Kundenerfahrung und Servicegedanke
  • Erfahrung im (Kunden-)Projektmanagement
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Erfahrung mit SAP und wirtschaftliches Denken
  • Fähigkeit zur Anleitung von Kollegen und Dienstleistern

Tasks

  • Kundenprojekte (Rollouts, Inbetriebnahmen, Changes) planen und umsetzen
  • Kunden und Schnittstellen als technischer Ansprechpartner im Tagesgeschäft betreuen
  • Serviceanfragen bearbeiten und Eskalationen vermeiden
  • Kleinere technische Anpassungen durchführen
  • Interne Prozesse zur Verkürzung von Durchlaufzeiten optimieren
  • Aufgaben im Projekt- und Serviceumfeld strukturieren und nachverfolgen
  • Abteilungsintern Projekte (z.B. SAP-Migration, FlowTris Einführung) leiten und durchführen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishBusiness Fluent
  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
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