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MOMotel One

Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Dresden
Full-timeOn-siteExperienced

Gästebetreuung und Check-in/out in einem Budget Design Hotelkonzept mit 95+ Hotels. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Gastgeberqualitäten essenziell. Günstige Personalraten in Hotels, Team-Bonus.

Requirements

  • Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten
  • Ausbildung im Hotelfach, Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung, Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Unterstützungsbereitschaft
  • Organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail
  • Kreative Problemlösungsfähigkeiten für Gästeerlebnis
  • Selbstbewusstes, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Teamplayer und Freude an Teamarbeit
  • Anpassungsfähigkeit an wechselnde Prioritäten und Gästebedürfnisse
  • Motivation zum Erfolg und Ansehen des Hotels beizutragen
  • Effizientes Multitasking bei positiver Einstellung

Tasks

  • Hotelgäste professionell betreuen
  • Check-in und Check-out durchführen
  • Reservierungen prüfen und bearbeiten
  • Überbuchungen prüfen und bearbeiten
  • Optionen prüfen und bearbeiten
  • Rechnungen erstellen
  • Kostenübernahmen verwalten
  • Kasse führen
  • Kasse abrechnen
  • Nichtanreisen verwalten
  • E-Mails beantworten
  • Service bei Stoßzeiten zeitweise unterstützen
  • Mit Teammitgliedern reibungslosen Ablauf gewährleisten
  • Eigene Ideen einbringen
  • Gästeaufenthalt zu einem besonderen Erlebnis machen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

GermanBusiness FluentEnglishBusiness Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Bonus für das ganze Team

Corporate Discounts

  • Günstige Personalraten in Hotels
  • Attraktive Rabatte

Mentorship & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitungen
  • Coachings an der One University

Learning & Development

  • Jährliche Schulungen

Team Events

  • Sommerfest
  • Weihnachtsfeier
  • Jährliches internationales Fußballturnier

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum ÖPNV

Company Bike

  • Kostenloses Fahrrad
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