Your personal AI career agent
Empfang von Gästen und Abwicklung von Kundenvorgängen in einem Hotel der Accor-Gruppe. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach erforderlich. 30 Urlaubstage, 13 Gehälter und bis zu 6 % Jahresprämie.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Quereinstieg willkommen
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt (wünschenswert)
- Freude am Gastgebersein (wünschenswert)
- Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Diskretion
- Teamgeist
- Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen
- Kenntnisse in Opera Cloud von Vorteil
Tasks
- Gastgeber:in für Gäste sein
- Reibungslosen Ablauf des Gastaufenthaltes sicherstellen
- Alle Etappen des Gastempfangs involviert sein
- Kundenvorgänge eröffnen
- Bezahlung erbrachter Leistungen abwickeln
- Informationen über Dienstleistungen des Hotels bereitstellen
- Informationen über lokale Attraktionen bereitstellen
- Offenes Ohr für Gäste haben
- Wünsche der Gäste erfüllen
- Preispolitik des Hotels anwenden
- Azubis und Praktikanten im Front Office fachlich ausbilden
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Opera Cloud
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Competitive Pay
- 13 Gehälter
- 4 % außertarifliche Gehaltszulage monatlich
Bonuses & Incentives
- Bis zu 6 % Jahresprämie
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkkarte
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Frei-Wünsche möglich
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Learning & Development
- Kostenfreie Online-Schulungsplattform
- Teilnahme an Präsenzschulungen
- Weiterentwicklungs-Workshops
Corporate Discounts
- Rabatte mit der Mitarbeiterkarte
Free or Subsidized Food
- Günstige Mitarbeiterverpflegung
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Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Quereinstieg willkommen
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt (wünschenswert)
- Freude am Gastgebersein (wünschenswert)
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- Deutschkenntnisse
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- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen
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- Alle Etappen des Gastempfangs involviert sein
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Job Security
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Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Frei-Wünsche möglich
Career Advancement
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Learning & Development
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About the Company
Accor
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen betreibt das Novotel Düsseldorf City West, ein 4-Sterne-Hotel mit umfangreichen Einrichtungen für Geschäftsreisende.
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