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BLBlutspendedienst des Bayerischen Roten Kreuzes gemeinnützige GmbH

Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Als erste Kontaktperson am Telefon und vor Ort begleitest du Spendende empathisch durch den Prozess. Du gewinnst aktiv neue Unterstützer:innen und sorgst für eine präzise Datenverwaltung.

Requirements

  • Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise Marketing, Vertrieb oder Medizin
  • Souveränität, Freundlichkeit sowie Durchsetzungsvermögen in kritischen Situationen
  • Kreativität und Eigenständigkeit bei der Spendengewinnung
  • Herzlichkeit und Freude am Umgang mit Gästen
  • Professionalität und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Verlässlichkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Sicherer Umgang mit MS-Office

Tasks

  • Anrufe entgegennehmen und Gäste vor Ort empfangen
  • Kreative Ansätze zur Spenderakquise entwickeln
  • Neue Ideen zur Spendergewinnung aktiv einbringen
  • Spendende nach der Spende einfühlsam betreuen
  • Die Spenderdatenbank pflegen und Termine koordinieren
  • Daten der Spendenden verantworten und aktualisieren
  • Spenderdaten dokumentieren und archivieren
  • Schriftverkehr unter Einhaltung der Richtlinien erledigen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Compulsory education

Languages

GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

MS-Office

Benefits

Diverse Work

  • Langfristige und vielfältige berufliche Perspektive

Purpose-Driven Work

  • Krisensicherer und gesellschaftlich hochrelevanter Sektor

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachten und Silvester frei

Flexible Working

  • Gleitzeitkonto zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

Bonuses & Incentives

  • Attraktive Bonuszahlung im Juli
  • Attraktive Bonuszahlung im November

Additional Allowances

  • Essensgeldzuschuss über Spendit App

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass

Informal Culture

  • Familiäres und unterstützendes Miteinander

Competitive Pay

  • Jährliche Tarifsteigerung
  • VWL

Company Bike

  • Fahrradleasing

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Childcare

  • Zuschüsse für die Kinderbetreuung
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