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AC
AccorHotel
2mo ago

Empfangsmitarbeiter:in / Front Office Agent(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als Empfangsmitarbeiter:in im Novotel Hamburg Central Station bist du das Gesicht des Hotels und sorgst dafür, dass sich die Gäste von Anfang an willkommen fühlen. Dein Alltag umfasst den Check-in und Check-out, die Betreuung der Gäste sowie die Bearbeitung von Reservierungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg möglich
  • •Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
  • •Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
  • •Charmante und positive Ausstrahlung
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
  • •Lust auf Teamwork und Wissensteilung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Gästeempfang und -betreuung abwickeln
  • •Ansprechpartner:in für Gästewünsche sein
  • •Buchungen auf Vollständigkeit kontrollieren
  • •Zimmerreservierungen via Telefon und E-Mail annehmen und bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Basic

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Corporate Discounts

  • •Zugang zu Corporate Benefits
  • •Vergünstigte Übernachtungspreise

Free or Subsidized Food

  • •Mitarbeiter*innenverpflegung

Other Benefits

  • •Moderne Uniform

Learning & Development

  • •Teilnahme an Trainings

Career Advancement

  • •Wachstumsmöglichkeiten innerhalb ACCOR
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