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FI
Findehotelpersonal GmbH
23d ago

Empfangsleitung(m/w/x)

Helgoland
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der Rezeption und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du berätst Gäste persönlich, kümmerst dich um das Front Office Team und gewährleistest höchste Service- und Qualitätsstandards.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Empfangsbereich, idealerweise mit Führungsverantwortung
  • •Freundliche Umgangsformen und sicheres Auftreten
  • •Serviceorientiertheit und Qualitätsbewusstsein
  • •Gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • •Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Die Rezeption leiten und organisieren
  • •Front Office Mitarbeiter:innen einarbeiten und betreuen
  • •Gäste während ihres Aufenthalts persönlich beraten
  • •Einen reibungslosen Arbeitsablauf sowie alle Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Die Kasse verwalten und die tägliche Abrechnung korrekt abwickeln
  • •Reklamationen bearbeiten und Reservierungen im Hotelsystem Protel buchen und bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Übertarifliche Vergütung

Additional Allowances

  • •Attraktive Zusatzleistungen

Other Benefits

  • •Wohnmöglichkeiten
  • •Unterstützung bei der Wohnungssuche
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