BEST WESTERN Plus Hotel Erb
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Vaterstetten
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MOMotel One
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
München
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Nejo AI Summary
Check-in/out, phone, and email guest service at hotel chain with 95+ locations. Strong English and German communication skills required. Company car for private use.
Requirements
- Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Ausbildung Hotelfach, Berufserfahrung Hotellerie/Gastronomie oder Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung
Tasks
- Gästen exzellenten Service bieten
- Gäste am Telefon betreuen
- Gäste per Mail kontaktieren
- Gäste beim Check-In herzlich begrüßen
- Gäste beim Check-In und Check-Out betreuen
- Reservierungen prüfen und bearbeiten
- Überbuchungen prüfen und bearbeiten
- Optionen prüfen und bearbeiten
- Sihot pflegen
- Elektronische Reservierungssysteme pflegen
- Rechnungen erstellen
- Rechnungen kontrollieren
- Kostenübernahmen verwalten
- Kasse führen
- Kasse abrechnen
- Administrative Aufgaben übernehmen
- Organisatorische Aufgaben übernehmen
- Nichtanreisen verwalten
- E-Mails beantworten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
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Not a perfect match?
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Front Office & Reservations Coordinator(m/w/x)
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München
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About the Company
Motel One
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet moderne Design-Hotels mit hohem Serviceanspruch und attraktiven Preisen in zentralen Lagen.
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