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FI
Findehotelpersonal GmbH
15d ago

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Neumünster
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das Herzstück des Hotels: Du begleitest Gäst:innen vom ersten Angebot bis zum Check-out und sorgst durch professionelles Buchungsmanagement für einen reibungslosen Aufenthalt.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie wünschenswert
  • •Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • •Strukturierte, zuverlässige und vertrauenswürdige Arbeitsweise
  • •Organisationsgeschick und Teamgeist
  • •Leidenschaft als Gastgeber
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Gute EDV-Kenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Gäst:innen beraten und Buchungsanfragen bearbeiten
  • •Angebote und Reservierungsbestätigungen erstellen
  • •Gäst:innen begrüßen und während des Aufenthalts betreuen
  • •Check-in und Check-out eigenständig durchführen
  • •Hotel- und Buchungssysteme sorgfältig pflegen
  • •Beschwerdemanagement professionell übernehmen
  • •Telefondienst zuverlässig abwickeln

Tools & Technologies

EDV

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Gutes Geld für gute Leistungen
  • •Überstundenvergütung

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Langfristige Perspektiven

Team Events

  • •Mitarbeit in einem super Team

Informal Culture

  • •Familiäres Betriebsklima

Learning & Development

  • •Professionelle interne und externe Weiterbildungen

Mentorship & Coaching

  • •Förderung der persönlichen Stärken
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