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AC
AccorHotel
8d ago

Emfangsmitarbeiter:in(m/w/x)

Leipzig
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als erste Kontaktperson gestaltest du den Aufenthalt der Gäste im Hotel aktiv mit. Du sorgst für einen herzlichen Empfang, übernimmst den Check-in und schaffst durch persönlichen Service unvergessliche Momente.

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Requirements

  • •Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • •Erfahrung im Umgang mit Gästen von Vorteil
  • •Erfahrung mit Opera Cloud oder ähnlichem System
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • •Gäste herzlich begrüßen
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Gästeanfragen professionell bearbeiten
  • •Rechnungen sorgfältig vorbereiten
  • •Einen außergewöhnlichen Service sicherstellen
  • •Personalisierte Gästeerlebnisse proaktiv gestalten
  • •Hoteleigene Anlagen und Services präsentieren
  • •Zusatzangebote durch Up-Selling vermitteln

Tools & Technologies

Opera Cloud

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterkarte für vergünstigte Tarife
  • •Ermäßigungen auf Übernachtungen

Learning & Development

  • •Trainingsangebot über Accor Akademien
  • •Qualifikationen während der Arbeitszeit
  • •Talententwicklung im In- und Ausland
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Interne und externe Trainings

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

Informal Culture

  • •Motiviertes Team

Career Advancement

  • •Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Ermäßigungen auf F&B
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