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Elektroniker Mechatroniker Service Helpdesk(m/w/x)
Analyse technischer Störungen an Lager- und Sägeanlagen per Telefon und Remote-Zugriff. Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker erforderlich. Zeitweiser Schichtdienst und Teilnahme an Rufbereitschaften.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker
- Weiterbildung zum Techniker von Vorteil
- Erfahrung in Inbetriebnahme und Reparatur technischer Anlagen oder Werkzeugmaschinen
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und technisches Verständnis
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Technische Störungen per Telefon, Remote-Zugriff und Visual Assistance analysieren und bearbeiten
- Kunden bei der Fehlerbehebung an Lager- und Sägeanlagen unterstützen
- Außendiensttechniker:innen technisch betreuen und unterstützen
- Technische Angebote und Kostenvoranschläge erstellen
- Serviceeinsätze vorbereiten
- Technische Ersatzgeräte parametrieren
- Technische Reklamationen weiterleiten und nachverfolgen
- Bei Retrofit-, Service- und Inbetriebnahmeeinsätzen unterstützen
- Im zeitweisen Schichtdienst mitarbeiten
- An Rufbereitschaften teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- digitale Anwendungen
Benefits
Other Benefits
- Zeitweiser Schichtdienst
- Teilnahme an Rufbereitschaften
- Strukturierte Prozesse
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende technische Projekte
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Mentorship & Coaching
- Professionelle Einarbeitung
- Persönliche Betreuung
Informal Culture
- Feste Ansprechpartner
Job Security
- Langfristige Perspektive
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
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- Gute Englischkenntnisse
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Tasks
- Technische Störungen per Telefon, Remote-Zugriff und Visual Assistance analysieren und bearbeiten
- Kunden bei der Fehlerbehebung an Lager- und Sägeanlagen unterstützen
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- Technische Angebote und Kostenvoranschläge erstellen
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- Im zeitweisen Schichtdienst mitarbeiten
- An Rufbereitschaften teilnehmen
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Education
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Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
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About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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