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GE
Gerhard Schubert GmbH
6d ago

Einsatzplaner/Disponent Service-Innendienst(m/w/x)

Crailsheim
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle koordinierst du geschickt die Einsätze der Servicetechniker:innen und stellst durch eine vorausschauende Planung sowie enge Abstimmung mit Kund:innen reibungslose Abläufe sicher.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Technisches Verständnis und Interesse an Technik
  • •Erfahrungen im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
  • •Freude an der Kommunikation mit Kunden und Technikern
  • •Teamfähigkeit und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch SAP
  • •Erfahrung mit Anwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Unterstützung bei der Reiseorganisation

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Servicetechniker:innen für Reparaturen, Wartungen und Modifikationen koordinieren
  • •Einsätze unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Wirtschaftlichkeit planen
  • •Serviceeinsätze eng mit Kund:innen abstimmen
  • •Termine mit beteiligten Fachabteilungen koordinieren
  • •Tagesgeschäft und laufende Serviceeinsätze im Blick behalten
  • •Informationsfluss zu Kund:innen, Techniker:innen und Regionen sicherstellen
  • •Maßnahmen bei Planungskonflikten einleiten
  • •Termine für anfallende Wartungen und Durchsichten überwachen
  • •Kundenaufträge entgegennehmen und deren Planung organisieren
  • •Serviceprozesse und Softwaretools der Einsatzplanung optimieren
  • •Servicetechniker-Leitstand aktualisieren und pflegen
  • •Reiseorganisation in Zusammenarbeit mit dem Reisemanagement unterstützen

Tools & Technologies

MS-OfficeSAPAnwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Große Freiräume im täglichen Arbeiten
  • •Wertschätzender Umgang

Team Events

  • •Starke Gemeinschaft

Startup Environment

  • •Innovatives Umfeld

Bonuses & Incentives

  • •Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • •Bonuszahlungen

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld
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