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LINDIG Fördertechnik GmbH
last mo.

Einsatzleiter Kundendienst(m/w/x)

Erfurt
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Servicetechniker:innen, planst und überwachst Kundendiensteinsätze und berätst kompetent zu technischen Anliegen. Dein Alltag umfasst auch die Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Reklamationen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
  • •Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • •Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Sichere PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und Warenwirtschaftssystemen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Servicetechniker:innen im Außendienst sein
  • •Kundendiensteinsätze effizient und wirtschaftlich planen, koordinieren und überwachen
  • •Kund:innen kompetent am Telefon zu Reparatur- und Wartungsthemen beraten
  • •Angebote erstellen, nachverfolgen und Reklamationen bearbeiten
  • •Vier Wochen im Jahr den Bereitschaftsdienst übernehmen

Tools & Technologies

MS OfficeWarenwirtschaftssysteme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Zukunftsorientiertes Unternehmen
  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Competitive Pay

  • •Beteiligung am Unternehmenserfolg

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing

Additional Allowances

  • •Guthabenkarte

Childcare

  • •KITA-Zuschuss
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