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Monitoring von Flottenperformance und Fahrverhalten für Mobilitätsdienstleister, 2nd Level Support über Zendesk. Sehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Sabbatical und Sonderurlaub, Mobilitätsguthaben.
Requirements
- Hohe Motivation zur Unterstützung der Fahrer
- Auge für Details und Wert auf Qualität
- Idealerweise erste Erfahrung in Operations, Customer Service oder Key Account Management
- Gute Google-Suite / MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
Tasks
- Kundenbetreuung für Fahrer und Unternehmer während der Öffnungszeiten
- 2nd Level Support über Zendes leisten
- Qualitätssicherung und Monitoring von Fahrverhalten
- Flottenperformance überwachen
- Vertrieb von Freenow Außenwerbung
- Support bei der Implementierung neuer Prozesse
- Projektmanagement für Expansion in neue Städte
- Launch neuer Mobility-Innovationen unterstützen
- Account Management in der lokalen Mobilitäts-Branche
- Networking in der lokalen Mobilitäts-Branche
- Wettbewerbsbeobachtung in der lokalen Mobilitäts-Branche
- Zusammenarbeit mit zentralen Abteilungen wie Pricing und Customer Care
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google-Suite
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Sabbatical und Sonderurlaub
More Vacation Days
- Frei an 24. und 31. Dezember
Public Transport Subsidies
- Mobilitätsguthaben
Mental Health Support
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Learning & Development
- LinkedIn Learning
Other Benefits
- WeRoad-Partnerschaft
- Kurzfristige EU-Arbeitsrichtlinie
- Weitere lokale Vorteile
Healthcare & Fitness
- Krankenversicherung
Not a perfect match?
- emmyFull-timeTemporary contractOn-siteJuniorBerlin
- Lalamove
Operations Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - BerlinMobil Frank Richert GmbH
Fahrerbetreuer / Betriebsaufsicht(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorBerlin - Otoqi Deutschland GmbH
Car Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - Electric Mobility Concepts GmbH
Fahrer / Operations Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin
Monitoring von Flottenperformance und Fahrverhalten für Mobilitätsdienstleister, 2nd Level Support über Zendesk. Sehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) erforderlich. Sabbatical und Sonderurlaub, Mobilitätsguthaben.
Requirements
- Hohe Motivation zur Unterstützung der Fahrer
- Auge für Details und Wert auf Qualität
- Idealerweise erste Erfahrung in Operations, Customer Service oder Key Account Management
- Gute Google-Suite / MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
Tasks
- Kundenbetreuung für Fahrer und Unternehmer während der Öffnungszeiten
- 2nd Level Support über Zendes leisten
- Qualitätssicherung und Monitoring von Fahrverhalten
- Flottenperformance überwachen
- Vertrieb von Freenow Außenwerbung
- Support bei der Implementierung neuer Prozesse
- Projektmanagement für Expansion in neue Städte
- Launch neuer Mobility-Innovationen unterstützen
- Account Management in der lokalen Mobilitäts-Branche
- Networking in der lokalen Mobilitäts-Branche
- Wettbewerbsbeobachtung in der lokalen Mobilitäts-Branche
- Zusammenarbeit mit zentralen Abteilungen wie Pricing und Customer Care
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google-Suite
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Sabbatical und Sonderurlaub
More Vacation Days
- Frei an 24. und 31. Dezember
Public Transport Subsidies
- Mobilitätsguthaben
Mental Health Support
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Learning & Development
- LinkedIn Learning
Other Benefits
- WeRoad-Partnerschaft
- Kurzfristige EU-Arbeitsrichtlinie
- Weitere lokale Vorteile
Healthcare & Fitness
- Krankenversicherung
About the Company
FREENOW
Industry
Transportation
Description
The company empowers smarter mobility decisions, helping people to move freely and cities to thrive.
Not a perfect match?
- emmy
Fahrer / Operations Specialist(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorBerlin - Lalamove
Operations Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - BerlinMobil Frank Richert GmbH
Fahrerbetreuer / Betriebsaufsicht(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorBerlin - Otoqi Deutschland GmbH
Car Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - Electric Mobility Concepts GmbH
Fahrer / Operations Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin