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DS
DSV
19d ago

Disponent International / Speditionskaufmann Kundenservice(m/w/x)

Krefeld
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle koordinierst du nationale Aufträge und bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen sowie Partner. Du optimierst Prozesse und triffst souveräne Entscheidungen bei komplexen Sonderfällen.

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Requirements

  • •Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen oder fundierte Berufserfahrung
  • •Gute Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Unternehmern und Partnern
  • •Gute MS Office Kenntnisse
  • •Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsfreude und Verhandlungsgeschick

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Die nationale Auftragsannahme koordinieren
  • •Kund:innen bei nationalen Sammelgutsendungen betreuen
  • •Informationen im Team und abteilungsübergreifend austauschen
  • •Mit nationalen Partnern korrespondieren
  • •Prozessabläufe kontinuierlich überwachen, analysieren und optimieren
  • •Statusvergabe, Statuskontrolle und Statusreports durchführen
  • •Einen Quality Check sicherstellen
  • •Über Sonderfälle in der Abwicklung entscheiden

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Additional Allowances

  • •DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben

Company Bike

  • •Jobrad

Other Benefits

  • •Jubiläumszahlungen
  • •Gruppenunfallversicherung

Healthcare & Fitness

  • •Krankenzusatzversicherung

Ergonomic Workplace

  • •Bildschirmarbeitsbrillen

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung
  • •Individueller Einarbeitungsplan

Informal Culture

  • •Engagiertes und motiviertes Team
  • •Flache Organisationsstrukturen
  • •Offene Arbeitsatmosphäre

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Purpose-Driven Work

  • •Großer Entscheidungsspielraum

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Transparente Gleitzeitregelung
  • •Option auf mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • •Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
  • •E-Learnings
  • •Personalentwicklungsprogramme
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