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Disponent / Dispatcher Störungsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Störmeldungen für Gebäudetechnik per Ticket-System, E-Mail und Telefon. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich, Quereinstieg willkommen. Strukturierte Einarbeitung in einem jungen Dienstleistungsunternehmen.
Requirements
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Technisches Verständnis Gebäudetechnik (von Vorteil)
- Quereinstieg willkommen
- Sicherer Umgang MS Office (Outlook)
- Kenntnisse SAP oder CAFM (von Vorteil)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Belastbarkeit und souveränes Auftreten
Tasks
- Störmeldungen entgegennehmen, erfassen und weiterleiten
- Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon bearbeiten
- Störungen nachverfolgen und Bearbeitungsstatus zurückmelden
- Bei der Analyse technischer Störungen unterstützen
- Mit internen Teams, Kund:innen und Dienstleistern abstimmen
- Maßnahmen in Systemen wie Salesforce oder CAFM dokumentieren
- Einen reibungslosen Ablauf im Störungsmanagement sicherstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Outlook
- SAP
- CAFM
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
- Langfristige Perspektive
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Other Benefits
- Klare Prozesse
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Informal Culture
- Arbeitsumfeld im Team
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Teamassistent im technischen Facility Management(m/w/x)
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About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Technischer Disponent Elektrotechnik(m/w/x)
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Sachbearbeiter:in/ Auftragsmanager:in Instandhaltung(m/w/x)
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