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Head of Operations - SaaS(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer Changer
Berlin
from 80,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
UCucm
Director Operations(m/w/x)
Berlin
from 100,000 - 150,000 / year
Full-timeOn-siteSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung von Teams im Bereich studentischer Workforce und KI-gestützter Effizienz. Mehrjährige Führungserfahrung in operativen, komplexen Organisationen erforderlich. Mitgestaltung der Unternehmensstruktur und Strategie, AI-First-Ansatz.
Requirements
- Mehrjährige Führungserfahrung in operativen, komplexen Organisationen
- Aufbau skalierbarer Prozesse und performanter Teams
- Hohe Ambiguitätstoleranz und Entscheidungsstärke
- Ownership-Mindset und Übernahme von Verantwortung
- Interesse an KI, Automatisierung und datengetriebener Steuerung
- Klare, direkte Kommunikation und wirksame, menschliche Führung
- Freude an Wachstum, Dynamik und PE-nahen Strukturen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung der Customer Success Manager:innen, Student Operations Manager:innen, Operations Manager:innen und Onsite Manager:innen
- Aufbau leistungsstarker Teams mit klaren Verantwortlichkeiten, Führungsstandards und Entscheidungsspielräumen
- Entwicklung einer Ownership-Kultur mit Klarheit vor Harmonie und Verantwortung vor Absicherung
- Gesamtverantwortung für die vollständige, qualitätsgesicherte und verlässliche Besetzung aller Projekteinsätze
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts mit Fokus auf Geschwindigkeit, Klarheit und Verbindlichkeit
- Aktive, hands-on Begleitung kritischer Projekte, Kunden und Skalierungsphasen
- Verantwortung für Kundenzufriedenheit und -bindung durch operative Exzellenz
- Identifikation und Realisierung von Wachstums- und Ausbaupotenzialen im laufenden Tagesgeschäft
- Aufbau belastbarer, langfristiger Kundenbeziehungen auf operativer Entscheider:innenebene
- Weiterentwicklung standardisierter, skalierbarer Einsatz- und Delivery-Konzepte
- Enge Zusammenarbeit mit Product, AI & Structure zur Integration KI-gestützter Prozesse, Automatisierungen und Entscheidungssysteme
- Übersetzung operativer Realität in systemische, technologiegestützte Lösungen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- Bonus
Startup Environment
- Unternehmensstruktur und Strategie gestalten
- Betriebssystem statt Silodenken
- Prozesse aufbauen und skalieren
Other Benefits
- AI-First
- Automatisierung
- Organisatorisches Fundament entwickeln
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ucm and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Unbekannt
Director Sales Operations(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementBerlin, Hamburg - Rosental Organics GmbH
Chief Operating Officer | COO(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlin - telli
AI Operations Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlinfrom 85,000 / year - voiio
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degreeOR
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Benefits
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Startup Environment
- Unternehmensstruktur und Strategie gestalten
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Other Benefits
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About the Company
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Industry
HR
Description
Das Unternehmen bietet moderne HR-Arbeit mit Tech-gestützten Workforce-Lösungen und innovativen Personallösungen.
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Full-timeOn-siteCareer ChangerBerlinfrom 80,000 / year - Unbekannt
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