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PHPHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

Director of Operations im Service-Bereich(m/w/x)

Starnberg
Full-timeWith Home OfficeSenior

Mitgestaltung der Servicestrategie für Apothekensoftware und IT-Lösungen für Arztpraxen. Mehrjährige operative Leitungsfunktion in Dienstleistung/Prozessorientierung erforderlich. Jobrad und flexible Arbeitszeitmodelle.

Requirements

  • Studium oder vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in operativer Leitungsfunktion (Dienstleistung/Prozessorientiert)
  • Erfahrung in Bereichsübergreifender Umsetzung, Prozessoptimierung, Automatisierung oder Projektmanagement
  • Technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Lösungen
  • Unternehmerisches Denken und analytische Fähigkeiten
  • Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
  • Reisebereitschaft (25-50%)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

Tasks

  • Servicestrategie mitgestalten
  • Effiziente Prozesse sicherstellen
  • Unternehmenssteuerung unterstützen
  • Strategische und operative Themen verantworten
  • Projekte mit hoher unternehmerischer Relevanz verantworten
  • Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten transparent machen
  • Geschäftskritische Initiativen vorantreiben
  • Nachhaltige Entwicklung des Service-Bereichs beitragen
  • Strategische und strukturelle Weiterentwicklung mitverantworten
  • Führungskräfte und Teams führen, coachen und weiterentwickeln
  • Strukturen, Prozesse und operative Abläufe ausbauen und steuern
  • Strategische Sonderprojekte leiten oder co-leiten
  • Bereichsübergreifende Initiativen leiten oder co-leiten
  • Prozessverbesserungen durchführen
  • Digitalisierungen durchführen
  • Komplexe Themen strukturieren
  • Analysen erstellen
  • Entscheidungsgrundlagen erstellen
  • Business Cases erstellen
  • Management-Meetings vorbereiten und begleiten
  • Workshops vorbereiten und begleiten
  • Strategieformate vorbereiten und begleiten
  • Relevante Kennzahlen überwachen
  • Geeignete Maßnahmen ableiten
  • Hohe Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
  • Eng mit angrenzenden Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • Kundenprojekte unterstützen
  • Wichtige Geschäftsbeziehungen pflegen
  • Unternehmen bei Bedarf auf Fachveranstaltungen repräsentieren

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Company Bike

  • Jobrad

Additional Allowances

  • Sachbezugskarte
  • Kindergartenzuschuss

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • remoteWork
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