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Digital Product Manager CRM & Customer Engagement(m/w/x)
End-to-end responsibility for Customer Engagement & Retention platforms, evolving integration landscapes. Several years of product management experience, ideally CRM, CDP, or Marketing Automation, required. 13th salary with option to convert to leisure time.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise CRM, CDP oder Marketing Automation
- Starkes Verständnis für datengetriebene Produkte und Customer Engagement
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit technischen Teams (Data Engineering, Softwareentwicklung)
- Klar strukturieren von Business-Anforderungen in Produktanforderungen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf KPIs und Outcomes
- Sichere Kommunikation zwischen Business und Tech, Stakeholder-Zusammenführung
- Verantwortungsübernahme und eigenständiges Vorantreiben von Themen
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und komplexen Plattformstrukturen
Tasks
- End-to-End-Verantwortung für Customer Engagement & Retention Plattformen übernehmen
- Plattform- und Integrationslandschaft weiterentwickeln
- Business-Anforderungen in Epics, User Stories und technische Anforderungen übersetzen
- Entwicklungen entlang von Business Impact sowie Engagement- und Retention-Zielen priorisieren
- Umsetzung gemeinsam mit Data Engineers und Entwicklungsteams steuern
- Integration relevanter Datenquellen und stabiler Datenflüsse sicherstellen
- Marketing, CRM und Vertrieb zur eigenständigen Nutzung der Plattformen befähigen
- KPIs definieren und Weiterentwicklung datenbasiert steuern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiteraktien
More Vacation Days
- 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit
Additional Allowances
- Jährliches Budget für Fielmann Produkte
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten mit bis zu 60% Remote pro Monat
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Job Security
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Familiäre Teamkultur
Not a perfect match?
- allbrandedFull-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
- web care LBJ GmbH
Product Manager/Product Owner CRM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Fielmann
Product Manager – Ophthalmic Lenses(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Fielmann
Lead Product Manager Finance Applications(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Fielmann
Praktikant Digital Product Management(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeHamburg
Digital Product Manager CRM & Customer Engagement(m/w/x)
End-to-end responsibility for Customer Engagement & Retention platforms, evolving integration landscapes. Several years of product management experience, ideally CRM, CDP, or Marketing Automation, required. 13th salary with option to convert to leisure time.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise CRM, CDP oder Marketing Automation
- Starkes Verständnis für datengetriebene Produkte und Customer Engagement
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit technischen Teams (Data Engineering, Softwareentwicklung)
- Klar strukturieren von Business-Anforderungen in Produktanforderungen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf KPIs und Outcomes
- Sichere Kommunikation zwischen Business und Tech, Stakeholder-Zusammenführung
- Verantwortungsübernahme und eigenständiges Vorantreiben von Themen
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und komplexen Plattformstrukturen
Tasks
- End-to-End-Verantwortung für Customer Engagement & Retention Plattformen übernehmen
- Plattform- und Integrationslandschaft weiterentwickeln
- Business-Anforderungen in Epics, User Stories und technische Anforderungen übersetzen
- Entwicklungen entlang von Business Impact sowie Engagement- und Retention-Zielen priorisieren
- Umsetzung gemeinsam mit Data Engineers und Entwicklungsteams steuern
- Integration relevanter Datenquellen und stabiler Datenflüsse sicherstellen
- Marketing, CRM und Vertrieb zur eigenständigen Nutzung der Plattformen befähigen
- KPIs definieren und Weiterentwicklung datenbasiert steuern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiteraktien
More Vacation Days
- 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit
Additional Allowances
- Jährliches Budget für Fielmann Produkte
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten mit bis zu 60% Remote pro Monat
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Job Security
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Familiäre Teamkultur
About the Company
Fielmann
Industry
Retail
Description
Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche und versorgt Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.
Not a perfect match?
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Customer Engagement Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - web care LBJ GmbH
Product Manager/Product Owner CRM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Fielmann
Product Manager – Ophthalmic Lenses(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Fielmann
Lead Product Manager Finance Applications(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Fielmann
Praktikant Digital Product Management(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeHamburg