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ÖSÖsterreichischer Rundfunk

Customer Support(m/w/x)

Wien
from 1,638 - 1,966
Part-timeWith Home OfficeEntry Level
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Beantwortung von Fragen zu ORF-Programminhalten und Empfang, überwiegend telefonisch und schriftlich. Freude an Telefonkommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Förderung des Jahrestickets der Wiener Linien.

Requirements

  • Freude an Telefonkommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Lösungsfindung und Überblick
  • Zuverlässigkeit und Genauigkeit
  • Zeitliche Flexibilität (Mo-So, 4-5 Tage/Woche)

Tasks

  • Fragen rund um den ORF und seine Angebote beantworten
  • Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte helfen
  • Überwiegend telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
  • Anliegen des Publikums dokumentieren
  • Feedback sammeln
  • In internen Datenbanken recherchieren

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Family Support

  • Vereinbarkeit von Studium, Familie und Beruf

Other Benefits

  • Intensives Onboarding

Public Transport Subsidies

  • Förderung Jahresticket Wiener Linien
  • Förderung Klimaticket

Parking & Commuter Benefits

  • Gebührenpflichtiger Parkplatz
  • Fahrradabstellplatz

Healthcare & Fitness

  • Cardiocenter im Haus
  • Betriebliche Gesundheitsförderung

Flexible Working

  • Homeoffice nach Einarbeitungsphase

Free or Subsidized Food

  • Kostengünstige Mahlzeit aus Betriebskantine

Additional Allowances

  • Essenszuschuss
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