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IP
iPEK International GmbH
last mo.

Customer Support Specialist(m/w/x)

Sulzberg
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du den internationalen Kundenservice aktiv mit, indem du Aufträge bearbeitest, Lieferungen organisierst und als Ansprechpartner:in für Kunden fungierst. Dein Alltag ist geprägt von der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Vertriebsaußendienst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Teamorientierung, Serviceorientierung sowie Belastbarkeit und Flexibilität

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Auftragseingang bearbeiten
  • •Vertriebsaufträge fakturieren
  • •Versanddokumente erstellen
  • •Lieferungen national und international organisieren und nachverfolgen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Gutschriften erstellen
  • •Interne Abteilungen koordinieren und kommunizieren
  • •Eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammenarbeiten
  • •Ansprechpartner:in für Kunden sein
  • •Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen bieten
  • •Arbeitsanweisungen erstellen und pflegen

Tools & Technologies

MS OfficeERP-Systeme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive, leistungsorientierte Vergütung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Businessbikes

Family Support

  • •Ausgewogene Work-Life-Balance

Team Events

  • •Gemeinsame Sport- und Freizeitevents

Healthcare & Fitness

  • •Zugang zu Sport- und Wellnessmöglichkeiten
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