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Advanced Energy Industries, Inc.
11d ago

Customer Support Representative(m/w/x)

Metzingen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du B2B-Kund:innen professionell durch den gesamten Bestellprozess und stellst durch die enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher.

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Requirements

  • •Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss sowie fundierte Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Kundendienst
  • •Gutes SAP- oder gleichwertiges ERP-Systemwissen
  • •Hohe Affinität für IT-Systeme (SAP, PowerBI, SFDC)
  • •Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • •Proaktives und selbstständiges Handeln
  • •Interesse an technischen Produkten und Verständnis wünschenswert
  • •Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • •Sicheres Bewegen in dynamischem Arbeitsumfeld
  • •Teamfähigkeit und Begeisterung für internationales Umfeld
  • •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und strukturiertes Arbeiten
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anfallende Arbeiten im Customer Support selbstständig erledigen
  • •Angebote erstellen und Aufträge bearbeiten
  • •Daten in SAP- und CRM-Systemen pflegen
  • •Lieferzeiten kontinuierlich überwachen
  • •Trade-Compliance-Richtlinien konsequent überwachen
  • •B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich unterstützen
  • •Upselling von Produkten und Dienstleistungen unterstützen
  • •Über Auftragsstati intern und mit Kund:innen kommunizieren
  • •Mit Fachabteilungen und internationalen Standorten zusammenarbeiten

Tools & Technologies

SAPERPPowerBISFDCMS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Globales Umfeld

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •Gleitzeitkonto

Modern Office

  • •Sehr gute Büroausstattung

Other Benefits

  • •IT-Ansprechpartner vor Ort

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte bei Sportartikelherstellern
  • •Mitarbeiterrabatte bei Airlines

Company Bike

  • •Jobbike

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderungs-Angebote

Snacks & Drinks

  • •Kostenloses Obst
  • •Kostenlose Softdrinks
  • •Kostenloser Kaffee und Tee
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Advanced Energy Industries, Inc. and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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