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ADAdvanced Energy Industries, Inc.

Customer Support Representative(m/w/x)

Brunn am Gebirge
Full-timeOn-siteExperienced
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In dieser Rolle begleitest du B2B-Kund:innen professionell durch den gesamten Bestellprozess. Du koordinierst Aufträge sowie Lieferzeiten und optimierst gemeinsam mit internationalen Teams das Kundenerlebnis.

Requirements

  • Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss
  • Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Kundendienst
  • Gutes SAP- oder gleichwertiges ERP-Systemwissen
  • Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Proaktives und selbstständiges Handeln
  • Interesse an technischen Produkten (wünschenswert)
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sicheres Bewegen in dynamischem Arbeitsumfeld
  • Teamfähigkeit und Begeisterung für internationales Umfeld
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Strukturiertes, papierloses Arbeiten
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Tasks

  • Anfallende Arbeiten im Customer Support selbstständig erledigen
  • Angebote erstellen und Aufträge bearbeiten
  • Lieferzeiten kontinuierlich überwachen
  • Trade-Compliance-Richtlinien konsequent überwachen
  • Rechnungen, Gutschriften und Rechnungskorrekturen erstellen
  • B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich unterstützen
  • Upselling von Produkten und Dienstleistungen unterstützen
  • Status von Aufträgen intern und mit Kund:innen kommunizieren
  • Mit internen Abteilungen und internationalen Standorten zusammenarbeiten

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business FluentEnglish – Business Fluent

Tools & Technologies

SAPERPMS Office

Benefits

Informal Culture

  • •Globales Umfeld

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Modern Office

  • •Moderne, sehr gute Büroausstattung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Advanced Energy Industries, Inc. and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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