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ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
7d ago

CUSTOMER SUPPORT für ORF-Kundendienst(m/w/x)

Wien
from 1,638 - 1,966 / month
Part-timeWith Home Office

Description

Als zentrale Schnittstelle zum Publikum beantwortest du Anfragen über verschiedene Kanäle und unterstützt das Community Management, während du wertvolles Feedback direkt an die Redaktionen weitergibst.

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Requirements

  • •Freude an der telefonischen Kommunikation
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Teamfähigkeit
  • •Lösungsorientierung
  • •Fähigkeit den Überblick zu behalten
  • •Zuverlässigkeit
  • •Genauigkeit

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Anfragen zum ORF beantworten
  • •Das Community Management auf Social-Media-Kanälen unterstützen
  • •Feedback für die Redaktionen erfassen
  • •Anliegen der Kund:innen dokumentieren
  • •In internen Datenbanken recherchieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Studium, Familie und Beruf

Other Benefits

  • •Intensives Onboarding

Informal Culture

  • •Teamspirit

Public Transport Subsidies

  • •Förderung Jahresticket Wiener Linien
  • •Förderung Klimaticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Gebührenpflichtiger Parkplatz
  • •Fahrradabstellplatz

Healthcare & Fitness

  • •Cardiocenter im Haus
  • •Betriebliche Gesundheitsförderung

Flexible Working

  • •Homeoffice möglich

Free or Subsidized Food

  • •Gesunde und kostengünstige Mahlzeiten

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss
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