Probat Service GmbH
Servicetechniker Inbetriebnahme/Elektro(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Emmerich am Rhein
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
PRProbat Service GmbH
Customer Support Engineer Schwerpunkt Food & Coffee(m/w/x)
Emmerich am Rhein
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Analyse von Störungen per Fernzugriff für Kaffeeröstmaschinen und -anlagen. Technische Ausbildung oder Studium erforderlich, Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil. 50% Mobilarbeit, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Technische Ausbildung (Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder technisches Studium
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (von Vorteil)
- Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gutes Englisch (schriftlich und mündlich)
- MS Office und Microsoft Teams
- Offenheit für gelegentliche Dienstreisen (national und international)
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen sein
- Störungen per Fernzugriff analysieren
- Pragmatische Lösungen mit internen Fachabteilungen koordinieren
- Support- und Serviceprojekte steuern
- Kundenanfragen entgegennehmen
- Bei technischen Problemen erster Ansprechpartner sein
- Mit Kunden die Situation analysieren und bei der Fehlersuche helfen
- Störungen konkretisieren und Aufgaben für Fachabteilungen ableiten
- An der Fehleranalyse arbeiten und pragmatische Lösungen entwickeln
- Maßnahmen zur Behebung von Störungen planen und koordinieren
- Aufgabenverteilung intern überwachen
- Eng mit dem Kunden abstimmen
- Projekte im Bereich Customer Support leiten
- An Rufbereitschaft teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Microsoft Teams
Benefits
Flexible Working
- 50% Mobilarbeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Other Benefits
- Starkes Team
Job Security
- Zukunftsorientiertes Unternehmen
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Direkte Kommunikation
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Individuelle Entwicklung
Modern Office
- Moderne Arbeitsumgebung
Diverse Work
- Internationale Projekte
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- Technische Ausbildung (Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder technisches Studium
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (von Vorteil)
- Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gutes Englisch (schriftlich und mündlich)
- MS Office und Microsoft Teams
- Offenheit für gelegentliche Dienstreisen (national und international)
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen sein
- Störungen per Fernzugriff analysieren
- Pragmatische Lösungen mit internen Fachabteilungen koordinieren
- Support- und Serviceprojekte steuern
- Kundenanfragen entgegennehmen
- Bei technischen Problemen erster Ansprechpartner sein
- Mit Kunden die Situation analysieren und bei der Fehlersuche helfen
- Störungen konkretisieren und Aufgaben für Fachabteilungen ableiten
- An der Fehleranalyse arbeiten und pragmatische Lösungen entwickeln
- Maßnahmen zur Behebung von Störungen planen und koordinieren
- Aufgabenverteilung intern überwachen
- Eng mit dem Kunden abstimmen
- Projekte im Bereich Customer Support leiten
- An Rufbereitschaft teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Microsoft Teams
Benefits
Flexible Working
- 50% Mobilarbeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Other Benefits
- Starkes Team
Job Security
- Zukunftsorientiertes Unternehmen
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Direkte Kommunikation
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Individuelle Entwicklung
Modern Office
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About the Company
Probat Service GmbH
Industry
Food
Description
PROBAT ist ein führender Komplettanbieter für die Lebensmittelindustrie, der Maschinen, Anlagen und Steuerungssysteme entwickelt und fertigt.
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