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Customer Support Agent(m/w/x)
Kundenanfragen zu Brillenfassungen und Gläsern bei Brillen-Retailer bearbeiten. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprache von Vorteil. Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Motivation
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse; idealerweise eine weitere Sprache
- Lösungsorientierung und ausgeprägte Servicementalität
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Kunden bei ihren Bestellungen begleiten
- Reibungslose Abwicklung sicherstellen
- Kunden bei der Auswahl von Brillenfassungen und Gläsern beraten
- Kundenanliegen und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Eng mit internen Teams wie Lager, Optikwerkstatt und Versanddienstleistern zusammenarbeiten
- Aktiv zur Weiterentwicklung der Serviceprozesse beitragen
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Modern Office
- Modern ausgestattetes Büro
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Not a perfect match?
- Optiker Bode GmbHFull-time/Part-timeOn-siteNot specifiedHamburg
- RH Unternehmerwissen GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelHamburgfrom 3,000 / month - Optiker Bode GmbH
Kundenberater Augenoptik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedWedel - Optiker Bode GmbH
Kundenberater Augenoptik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedHamburg - RH Unternehmerwissen GmbH
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburgfrom 3,000 / month
Customer Support Agent(m/w/x)
Kundenanfragen zu Brillenfassungen und Gläsern bei Brillen-Retailer bearbeiten. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprache von Vorteil. Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Motivation
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse; idealerweise eine weitere Sprache
- Lösungsorientierung und ausgeprägte Servicementalität
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Kunden bei ihren Bestellungen begleiten
- Reibungslose Abwicklung sicherstellen
- Kunden bei der Auswahl von Brillenfassungen und Gläsern beraten
- Kundenanliegen und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Eng mit internen Teams wie Lager, Optikwerkstatt und Versanddienstleistern zusammenarbeiten
- Aktiv zur Weiterentwicklung der Serviceprozesse beitragen
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Modern Office
- Modern ausgestattetes Büro
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
About the Company
Edeloptics GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist einer der Top Retailer für Brillen und bietet ein unvergleichliches Einkaufserlebnis sowohl online als auch offline.
Not a perfect match?
- Optiker Bode GmbH
Kundenberater Augenoptik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedHamburg - RH Unternehmerwissen GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelHamburgfrom 3,000 / month - Optiker Bode GmbH
Kundenberater Augenoptik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedWedel - Optiker Bode GmbH
Kundenberater Augenoptik(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedHamburg - RH Unternehmerwissen GmbH
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburgfrom 3,000 / month