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NE
NEXUS AG
6mo ago

Customer Success Manager(m/w/x)

Kassel
Full-timeOn-siteManagement

Description

Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Dabei berätst du sie zu Softwarelösungen, erstellst Angebote und leitest Implementierungsprojekte.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT
  • •Mehrjährige Erfahrung im Bereich Healthcare IT
  • •Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
  • •Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • •Interesse an IT-Themen und Bereitschaft zur Weiterbildung
  • •Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Europa

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • •Kundenbedürfnisse identifizieren und umsetzen
  • •Kunden zu neuen Software-Lösungen beraten
  • •Angebote für Softwareprodukte entwerfen und verhandeln
  • •Software-Implementierungsprojekte leiten und organisieren
  • •Eskalationsfälle für Kunden organisieren und lösen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • •Spannendes Arbeitsumfeld zwischen Gesundheitswesen und IT
  • •Echte Teamarbeit und Unterstützung

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung mit Mentor

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Career Advancement

  • •Flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten

Family Support

  • •Unterstützung der Work-Life-Balance

Team Events

  • •Regelmäßige Team- und Firmen-Events

Corporate Discounts

  • •Attraktive Benefit Programme

Snacks & Drinks

  • •Kostenloser Kaffee und kalte Getränke
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