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Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für Partner und deren Kunden, Auftragsabwicklung von Einstellung bis Nachverfolgung. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im CSM oder Vertriebsinnendienst erforderlich. Bis zu 2 Tage mobil arbeiten, Kindergartenzuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder gewerblich-technische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertriebsinnendienst, Partnermanagement oder Account Management, idealerweise im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
- Strukturiertes und umsatzorientiertes Handeln
- Fokus auf Bedürfnisse und Wünsche des Partnernetzwerkes
- Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Partner und deren Kunden sein
- Langfristige Zufriedenheit durch kompetente Beratung sicherstellen
- Sicher in Deutsch und Englisch mit nationalen und europäischen Kontakten kommunizieren
- Aufträge von der Einstellung bis zur Nachverfolgung im Griff haben
- Abrechnungsrückfragen klären
- Partner durch Produktschulungen befähigen, Potenzial auszuschöpfen
- Fragen von Partnern klären
- Überblick über das Netzwerk öffentlicher Tachostationen behalten
- Wünsche, Fragen und Anregungen koordinieren und bearbeiten
- Partnermanager im operativen Geschäft unterstützen
- Partnermanager bei der Planung von Geschäftsreisen unterstützen
- CRM-Daten pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Advanced
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systemen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 2 Tage pro Woche mobil arbeiten
Childcare
- Kindergartenzuschuss
Other Benefits
- Jubiläumszahlungen
- Vermögenswirksame Leistungen
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events
- Teamevents
Free or Subsidized Food
- Eventküche
Snacks & Drinks
- Obstkörbe
- Kostenlose Getränke
Modern Office
- Klimatisierte Büros
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- E-Ladesäulen
Like this job?
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- Strukturiertes und umsatzorientiertes Handeln
- Fokus auf Bedürfnisse und Wünsche des Partnernetzwerkes
- Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Partner und deren Kunden sein
- Langfristige Zufriedenheit durch kompetente Beratung sicherstellen
- Sicher in Deutsch und Englisch mit nationalen und europäischen Kontakten kommunizieren
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- Abrechnungsrückfragen klären
- Partner durch Produktschulungen befähigen, Potenzial auszuschöpfen
- Fragen von Partnern klären
- Überblick über das Netzwerk öffentlicher Tachostationen behalten
- Wünsche, Fragen und Anregungen koordinieren und bearbeiten
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Education
- Vocational certification
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
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Childcare
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- Ergonomische Arbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- E-Ladesäulen
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About the Company
DAKO GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist auf Softwareentwicklung spezialisiert und bietet Lösungen im Bereich Backend-Entwicklung für SaaS-Plattformen an.
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