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Customer Service Support Specialist Hunting & Nature(m/w/x)
Beratung und Support für Kund:innen von Optikprodukten für Jäger und Outdoor-Begeisterte. Mehrjährige Berufserfahrung und SAP-Kenntnisse erforderlich. Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im In- und Ausland.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung
- SAP Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe technische Affinität
- Fähigkeit zur Einarbeitung in komplexe technische Themen
- Fähigkeit zur allgemeinverständlichen Erklärung technischer Themen
- Aufgeschlossenes, höfliches und sympathisches Auftreten
- Freude am Umgang mit Kunden
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Kund:innen beraten und unterstützen
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im In- und Ausland beantworten
- Angebote und Kostenvoranschläge erstellen
- Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Anfragen und Kommentare auf verschiedenen Plattformen bearbeiten
- Ansprechpartner:in für Produktverbesserungen aus Kundenperspektive sein
- Interne und externe Partner bei der Optimierung von Customer Service Prozessen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- MS Office
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Noch nicht perfekt?
- Carl Zeiss AGVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen
- Carl Zeiss AG
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Vollzeitnur vor OrtManagementOberkochen - Carl Zeiss Microscopy Deutschland GmbH
Auftragssachbearbeitung Service Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen - Carl Zeiss AG
Category Manager Hunting(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen - Carl Zeiss AG
Assistenz CEO Office - Hunting & Nature(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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- SAP Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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- Freude am Umgang mit Kunden
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
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Tasks
- Kund:innen beraten und unterstützen
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im In- und Ausland beantworten
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- Reklamationen und Retouren bearbeiten
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Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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About the Company
Carl Zeiss AG
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen vereint Innovation und Verantwortung und trägt entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.
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