The AI Job Search Engine
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Description
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Dabei dokumentierst du sorgfältig alle Anfragen, priorisierst sie und entwickelst die Support-Prozesse weiter, um ein positives Erlebnis zu schaffen.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- •Kenntnisse in SAP-Energiewirtschaft wünschenswert
- •Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Klarer Kopf und gutes Gespür für Prioritäten
- •Überblick bei höherem Arbeitsaufkommen behalten
- •Freundliche und professionelle Kommunikation
- •Freude am direkten Austausch mit Kund:innen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Kund:innen bei Fragen und Problemen unterstützen
- •Eingehende Tickets entgegennehmen und dokumentieren
- •Anfragen bewerten und klassifizieren
- •Offene Vorgänge effizient priorisieren
- •Support-Prozesse aktiv weiterentwickeln
- •Verbesserungspotenziale identifizieren
- •Remote arbeiten und selbstständig unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Sicherer Job
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
- •Arbeitsfrei an Heiligabend
- •Arbeitsfrei an Silvester
- •Sonderurlaub
Informal Culture
- •Flache Hierarchie
- •Offenes Team
- •Wertschätzendes Team
Startup Environment
- •Schnelle Entscheidungswege
- •Innovatives Arbeitsumfeld
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Career Advancement
- •Entwicklungspotenzial
Bonuses & Incentives
- •Wertschätzung durch Jubiläumsprämien
Team Events
- •Events und Benefits
Company Bike
- •JobRad
Additional Allowances
- •bKV (300 € Budget pro Jahr)
Retirement Plans
- •Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung
Free or Subsidized Food
- •Wasser-Flatrate
Snacks & Drinks
- •Kaffee-Flatrate
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
Modern Office
- •Moderne Büros
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Anbindung
- Neo Temp GmbHFull-timeRemoteJuniorfrom 15.5 / hourHalle (Saale)
- Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorfrom 15.5 / hourHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorfrom 15 / hourHalle (Saale) - Concentrix Halle GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerHalle (Saale) - GISA GmbH
(Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeipzig, Halle (Saale), Cottbus, Chemnitz
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Dabei dokumentierst du sorgfältig alle Anfragen, priorisierst sie und entwickelst die Support-Prozesse weiter, um ein positives Erlebnis zu schaffen.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- •Kenntnisse in SAP-Energiewirtschaft wünschenswert
- •Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Klarer Kopf und gutes Gespür für Prioritäten
- •Überblick bei höherem Arbeitsaufkommen behalten
- •Freundliche und professionelle Kommunikation
- •Freude am direkten Austausch mit Kund:innen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Kund:innen bei Fragen und Problemen unterstützen
- •Eingehende Tickets entgegennehmen und dokumentieren
- •Anfragen bewerten und klassifizieren
- •Offene Vorgänge effizient priorisieren
- •Support-Prozesse aktiv weiterentwickeln
- •Verbesserungspotenziale identifizieren
- •Remote arbeiten und selbstständig unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Sicherer Job
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- •30 Urlaubstage
- •Arbeitsfrei an Heiligabend
- •Arbeitsfrei an Silvester
- •Sonderurlaub
Informal Culture
- •Flache Hierarchie
- •Offenes Team
- •Wertschätzendes Team
Startup Environment
- •Schnelle Entscheidungswege
- •Innovatives Arbeitsumfeld
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Career Advancement
- •Entwicklungspotenzial
Bonuses & Incentives
- •Wertschätzung durch Jubiläumsprämien
Team Events
- •Events und Benefits
Company Bike
- •JobRad
Additional Allowances
- •bKV (300 € Budget pro Jahr)
Retirement Plans
- •Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung
Free or Subsidized Food
- •Wasser-Flatrate
Snacks & Drinks
- •Kaffee-Flatrate
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabatte
Modern Office
- •Moderne Büros
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Anbindung
About the Company
msu Solutions GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen treibt die Digitalisierung der Energiewirtschaft voran. Es unterstützt Versorgungs- und Infrastrukturunternehmen mit innovativen Softwarelösungen.
- Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Energiewirtschaft – Kundenservice(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorfrom 15.5 / hourHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorfrom 15.5 / hourHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorfrom 15 / hourHalle (Saale) - Concentrix Halle GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerHalle (Saale) - GISA GmbH
(Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeipzig, Halle (Saale), Cottbus, Chemnitz