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Customer Service Manager(m/w/x)
Beantwortung von E-Mail-Anfragen zu Produkten und Unterstützung bei Bestellungen, Retouren und Anliegen. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Requirements
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Ähnlichem
- Sicherer Umgang mit Kunden (Telefon, E-Mail, etc.)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Proaktivität
Tasks
- Kundenanfragen zu Produkten per E-Mail beantworten
- Kunden bei Bestellungen, Retouren und Anliegen unterstützen
- Kreative Lösungen für Kundenanliegen finden
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Wertvolles Kundenfeedback sammeln
- An kontinuierlichen Verbesserungen arbeiten
- Nachhaltige Maßnahmen zur Kundenbindung und -zufriedenheit entwickeln und umsetzen
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitkonto
- Homeoffice-Möglichkeiten
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Snacks
Modern Office
- Moderner und ansprechender Arbeitsplatz
Informal Culture
- Positive Fehlerkultur
- Offenes und kooperatives Arbeitsumfeld
Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
Career Advancement
- Raum für Verbesserungspotenziale
Other Benefits
- JobRad
Corporate Discounts
- Edenred City
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Learning & Development
- Weiterbildungen
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Beantwortung von E-Mail-Anfragen zu Produkten und Unterstützung bei Bestellungen, Retouren und Anliegen. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
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- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Ähnlichem
- Sicherer Umgang mit Kunden (Telefon, E-Mail, etc.)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Proaktivität
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- Kunden bei Bestellungen, Retouren und Anliegen unterstützen
- Kreative Lösungen für Kundenanliegen finden
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Wertvolles Kundenfeedback sammeln
- An kontinuierlichen Verbesserungen arbeiten
- Nachhaltige Maßnahmen zur Kundenbindung und -zufriedenheit entwickeln und umsetzen
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Benefits
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Informal Culture
- Positive Fehlerkultur
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Purpose-Driven Work
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Career Advancement
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About the Company
Juskys
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Description
Das Unternehmen ist ein dynamisches und stetig wachsendes E-Commerce-Unternehmen.
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Kundenberater Kundenservice / Customer Support(m/w/x)
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Sales Manager im Inside Sales(m/w/x)
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