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Customer Service Manager Baufinanzierung(m/w/x)
Betreuung von Baufinanzierungen, Bausparen und Ratenkrediten für Vertriebspartner über EUROPACE. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Lernbereitschaft erforderlich. Remote Work, Sabbaticals und 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Bank, Baufinanzierung oder Ratenkredit
- Bereitschaft zur Ausbildung für Quereinsteiger:innen
- Exzellente Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Offenheit für neue Systeme und Prozesse
- Erfahrung in Baufinanzierung, Ratenkredit oder Finanzdienstleistung (von Vorteil)
- §34i-Qualifikation (wünschenswert oder Bereitschaft zum Erwerb)
- Serviceorientierung
- Empathie
- Konzentrationsfähigkeit
- Authentisches, verantwortungsbewusstes Auftreten
Tasks
- Baufinanzierungen, Bausparen und Ratenkredite begleiten
- Telefon- und E-Mail-Kanäle im Inbound und Outbound betreuen
- Allgemeine und spezifische Anfragen beantworten und lösen
- Administrative Aufgaben durchführen
- Vertriebspartner:innen bei der Nutzung von EUROPACE unterstützen
- Auszahlungsthemen eigenständig klären
- Unterlagenvorprüfung durchführen
- Offene Punkte nachhalten
- Anliegen strukturiert bearbeiten
- Lösungen administrativ umsetzen
- Service-Level und Erreichbarkeiten einhalten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Remote Work
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- 20 Urlaubstage erweiterbar
Other Benefits
- Arbeitsplatz im Raum Lübeck, Hamburg oder Berlin
Learning & Development
- Individueller Entwicklungsfahrplan
Company Bike
- Fahrradleasing
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote
Team Events
- Firmensport
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbudget pro Jahr 300,- €
Modern Equipment
- State of the Art Soft- und Hardware Tools
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Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Bank, Baufinanzierung oder Ratenkredit
- Bereitschaft zur Ausbildung für Quereinsteiger:innen
- Exzellente Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Offenheit für neue Systeme und Prozesse
- Erfahrung in Baufinanzierung, Ratenkredit oder Finanzdienstleistung (von Vorteil)
- §34i-Qualifikation (wünschenswert oder Bereitschaft zum Erwerb)
- Serviceorientierung
- Empathie
- Konzentrationsfähigkeit
- Authentisches, verantwortungsbewusstes Auftreten
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- Telefon- und E-Mail-Kanäle im Inbound und Outbound betreuen
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Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Remote Work
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
More Vacation Days
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- 20 Urlaubstage erweiterbar
Other Benefits
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About the Company
Starpool Finanz GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, das innovative Lösungen im Bereich Baufinanzierung anbietet.
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