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Customer Service Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Transportdokumenten in globaler Logistikfirma mit 160.000+ Mitarbeitern. Abgeschlossene Ausbildung in Spedition wünschenswert. Jobrad und Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in Spedition wünschenswert
- Grundkenntnisse im Zollwesen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
Tasks
- Kundenaufträge eigenständig bearbeiten und abwickeln
- Kompetente Kundenbetreuung und -beratung sicherstellen
- Reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung gewährleisten
- Transport- und Versanddokumente erstellen und vorbereiten
- Reklamationen bearbeiten und Retouren organisieren
- Regelmäßige Bestandskontrollen durchführen
- Fahrer im Warenein- und -ausgang koordinieren und abfertigen
- Täglichen Transportbedarf ermitteln und abstimmen
- Logistische Kennzahlen analysieren und auswerten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
Benefits
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- DSV-Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben
Company Bike
- Jobrad
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlungen
Healthcare & Fitness
- Krankenzusatzversicherung
Ergonomic Workplace
- Bildschirmarbeitsbrillen
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Startup Environment
- Engagiertes und motiviertes Team
- Großer Entscheidungsspielraum
Informal Culture
- Flache Organisationsstrukturen
- Offene Arbeitsatmosphäre
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Flexible Working
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Regelmäßige Fortbildungen
- Schulungen
- E-Learnings
- Zugeschnittene Programme
Career Advancement
- Talents@DSV
Not a perfect match?
- Senator International Logistics GmbHFull-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg
- Jobdistrict GmbH
Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerReinbek - A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerSeevetal - Kommanditgesellschaft Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co.
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - SGS
Zolldeklarant:in / Zollexperte:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
Customer Service Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Transportdokumenten in globaler Logistikfirma mit 160.000+ Mitarbeitern. Abgeschlossene Ausbildung in Spedition wünschenswert. Jobrad und Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in Spedition wünschenswert
- Grundkenntnisse im Zollwesen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
Tasks
- Kundenaufträge eigenständig bearbeiten und abwickeln
- Kompetente Kundenbetreuung und -beratung sicherstellen
- Reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung gewährleisten
- Transport- und Versanddokumente erstellen und vorbereiten
- Reklamationen bearbeiten und Retouren organisieren
- Regelmäßige Bestandskontrollen durchführen
- Fahrer im Warenein- und -ausgang koordinieren und abfertigen
- Täglichen Transportbedarf ermitteln und abstimmen
- Logistische Kennzahlen analysieren und auswerten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Excel
Benefits
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- DSV-Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben
Company Bike
- Jobrad
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlungen
Healthcare & Fitness
- Krankenzusatzversicherung
Ergonomic Workplace
- Bildschirmarbeitsbrillen
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Startup Environment
- Engagiertes und motiviertes Team
- Großer Entscheidungsspielraum
Informal Culture
- Flache Organisationsstrukturen
- Offene Arbeitsatmosphäre
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Flexible Working
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Regelmäßige Fortbildungen
- Schulungen
- E-Learnings
- Zugeschnittene Programme
Career Advancement
- Talents@DSV
About the Company
DSV
Industry
Logistics
Description
DSV ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik. Mit fast 160.000 Mitarbeitenden in über 90 Ländern arbeitet das Unternehmen täglich daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten und die Ziele seiner Kunden zu erreichen.
Not a perfect match?
- Senator International Logistics GmbH
Mitarbeiter Customer Service/Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Jobdistrict GmbH
Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerReinbek - A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerSeevetal - Kommanditgesellschaft Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co.
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - SGS
Zolldeklarant:in / Zollexperte:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg