New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

SH
shopware AG
last mo.

Customer Relation Manager(m/w/x)

Schöppingen
Full-timeRemoteSenior

Description

In dieser Rolle begleitest du strategische Großkunden nach dem Closing und entwickelst sie zu echten Fans. Du steuerst die Kommunikation über diverse Kanäle und sicherst durch proaktive Betreuung den langfristigen Erfolg.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Mehrjährige Berufserfahrung im vertrieblichen Kundenbereich, idealerweise im E-Commerce
  • •Fähigkeit für proaktives Beziehungsmanagement
  • •Erfahrung als Account Manager in IT-nahen Bereichen
  • •Sicherheit in Preisverhandlungen
  • •Gutes technisches Verständnis
  • •Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
  • •Souveränes Auftreten, Argumentationsstärke und Empathie
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Teamfähigkeit und Kooperationsfähigkeit mit Stakeholdern

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Shopware-Kund:innen proaktiv in 1:1- und 1:n-Beziehungen betreuen
  • •Regelmäßige Weeklys, Monthlys und Quartalsgespräche durchführen
  • •Anfragen via Telefon, Ticket, Mail oder WhatsApp bearbeiten
  • •Kunden strukturiert nach definierten Prioritäten managen
  • •Branchenmessen zur Netzwerkpflege und Beziehungsstärkung besuchen
  • •Langfristige strategische Partnerschaften mit Kund:innen aufbauen
  • •Umsatz durch Cross-Selling, Upselling und Renewals steigern
  • •Churnrate durch gezielte Maßnahmen nachhaltig senken
  • •Als Schnittstelle zu internen Fachabteilungen wie Marketing agieren

Tools & Technologies

ShopwareWhatsApp for BusinessCRM-SystemeHubspotSalesforce

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Anstellung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten
  • •Full-Remote-Verträge

Modern Equipment

  • •Freie Wahl der Arbeits-Hardware

Mentorship & Coaching

  • •Gut strukturiertes Onboarding
  • •Persönlicher Buddy
  • •Persönliches Wachstum und Entwicklung

Informal Culture

  • •Inspirierendes Umfeld

Other Benefits

  • •Engagierte Kollegen

Startup Environment

  • •Dynamische Gemeinschaft

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprogramme

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of shopware AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
89 Similar Jobs in Schöppingen
  • amexus Informationstechnik GmbH & Co. KG

    Account Manager Modern Workplace(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Ahaus, Gronau, Münster, Bissendorf, Paderborn, Köln
  • shopware AG

    Senior Account Executive(m/w/x)

    Full-timeRemoteSenior
    Berlin, Schöppingen
  • stp.one

    Senior Key Account Manager(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Karlsruhe, Nordwalde, Lauf an der Pegnitz
  • shopware AG

    Senior Full Stack Developer - Vue.js/Symfony(m/w/x)

    Full-timeRemoteSenior
    Schöppingen
  • EQQO Service GmbH

    Senior Sales Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Neuenkirchen
89+ View all similar jobs
Apply now